FAQ - Często zadawane pytania
Ogólnie dla wszystkich punktów poboru opłat:
Montaż, Aktywacja, Własność,
Wymiana baterii, Dane dostępu,
Zapomniane hasło, Okres obowiązywania umowy,
Opłata roczna, Polecenie zapłaty,
Zmiana metody płatności, Anulowanie,
Przesyłka zwrotna, Format tablicy rejestracyjnej,
Wymienny wspornik,Motorrad,
Unikaj niechcianych transakcji
Pojazdy o wysokości powyżej 3 metrów i ciężarówki:
Liczba osi, Przyciski z numerami,Dokument rejestracyjny pojazdu, Zmiana tablicy rejestracyjnej,
Zmiana pojazdu, Problemy na stacji dokującej,
Uiszczenie opłaty za palnik,
Lista krajów "duże" pole opłat,
TzGm już nie jako 3500 kg?
Ogólne pytania dotyczące „Skrzynki opłat drogowych do 3 m” i „Skrzynki opłat drogowych powyżej 3 m”
Aby dowiedzieć się, czy pojazd ma metalizowaną powłokę na przedniej szybie i gdzie znajduje się obszar bez metalizowanej powłoki, należy zapoznać się z instrukcją obsługi pojazdu, producentem pojazdu lub warsztatem. Pojazdy często mają kropkowany
lub zaciemniony obszar obok lusterka wstecznego na przedniej szybie..
Ten przerywany lub zaciemniony obszar jest zwykle pozbawiony metalu, a wewnątrz tego przerywanego lub zaciemnionego obszaru należy przymocować punkt poboru opłat.
Boks poboru opłat nie musi być rozpoznawany wizualnie przez punkt poboru opłat, ale nawiązuje "kontakt radiowy" z punktem poboru opłat. Ten "kontakt radiowy" może zostać przerwany lub całkowicie uniemożliwiony przez metalizowaną powłokę lub ogrzewanie przewodów
, dlatego prawidłowe zamocowanie urządzenia ma kluczowe znaczenie.
W przypadku samochodów kempingowych zalecamy montaż centralnie około 15 cm nad deską rozdzielczą na przedniej szybie.:
W przypadku motocykli, trójkołowców lub quadów zalecamy przechowywanie skrzynki poboru opłat w torbie na zbiornik na motocyklu, trójkołowcu lub quadzie zwróconej w kierunku jazdy..
Nie, system poboru opłat drogowych jest już aktywny w momencie otrzymania urządzenia. Wystarczy zainstalować urządzenie w pojeździe zgodnie z załączonymi instrukcjami i można od razu ruszać w drogę.
Gdy tylko otrzymamy informacje o opłatach drogowych od operatorów poboru opłat (zwykle 4-6 tygodni po podróży), automatycznie wystawiamy fakturę, którą wysyłamy do użytkownika pocztą elektroniczną. W wyjątkowych przypadkach mogą również wystąpić opóźnienia w przekazywaniu opłat drogowych przez operatorów poboru opłat, co również spowoduje późniejsze wystawienie faktury. Zaległe opłaty zostaną automatycznie pobrane ze zdeponowanych środków płatniczych. Nasz cykl rozliczeniowy wynosi zwykle 1 raz w miesiącu, przy czym data zamówienia jest datą graniczną.
Umowa jest zawsze zawierana z rocznym wyprzedzeniem.
Opłata roczna jest zawsze uiszczana z góry za 12 miesięcy lub w dwunastu miesięcznych ratach w przypadku Premium "punktu poboru opłat o wysokości do 3 m".
Jeśli zachowasz punkt poboru opłat w dniu rocznego przedłużenia umowy, umowa zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok.
Jeśli skrzynka poboru opłat nie jest już potrzebna, prosimy o przesłanie jej do nas na poniższy adres w celu anulowania przed końcem roku obowiązywania umowy:
maut1 GmbH
Anton-Jakob-Straße 5
83026 Rosenheim
Niemcy
Umowa zostanie automatycznie anulowana po otrzymaniu skrzynki poboru opłat.
Jednorazowa opłata aktywacyjna jest uiszczana w momencie złożenia zamówienia.
Pierwsza roczna opłata za wynajem jest naliczana miesiąc po wysyłce. W przypadku premii "skrzynka do opłat o wysokości do 3 m", pierwsza z dwunastu miesięcznych rat.
Umowa jest następnie automatycznie odnawiana co 365 dni po tym czasie i naliczana jest kolejna roczna opłata za wynajem lub pierwsza z dwunastu kolejnych miesięcznych rat.
Adres:
maut1 GmbH
Anton-Jakob-Straße 5
83026 Rosenheim
Niemcy
Odstąpienie od umowy staje się skuteczne z końcem roku umownego z chwilą otrzymania towaru. W przypadku premii "skrzynka poboru opłat o wysokości do 3 metrów" miesięczna opłata za wynajem przestanie być naliczana z końcem roku umownego zawartego z wyprzedzeniem.
Opłaty za przejazd, które nie zostały jeszcze zafakturowane do czasu anulowania, będą nadal fakturowane.
Prosimy o niewymienianie baterii punktu poboru opłat samodzielnie!
Bateria punktu poboru opłat działa przez około 5-7 lat. Automatycznie skontaktujemy się z Tobą po około 4 latach w celu bezpłatnej wymiany.
Rejestracja jest wymagana, aby uzyskać dostęp do swoich danych w strefie klienta. Na przykład, można łatwo zmienić tablicę rejestracyjną, zmienić sposób płatności i wiele więcej.
1. Zaloguj się na swoje konto klienta
2. Kliknij pozycję „Zamówienia/Zmień metodę płatności” na swoim koncie
3. Kliknij pole „Zmień metodę płatności” w prawym górnym rogu zamówienia
4. Wybierz żądaną metodę płatności.
5. Kliknij pole „Wprowadź dane płatności”, aby dokonać płatności w wysokości 0,00 EUR (z opłatą za polecenie zapłaty w wysokości 0,01 EUR)
6. Wprowadź nowe dane płatności i kliknij „Potwierdź”
7. Jeśli przeszedłeś na PayPal, zostaniesz przekierowany do serwisu PayPal. Tutaj musisz potwierdzić zgodę na polecenie zapłaty. Jeśli przechodzisz na kartę kredytową, musisz potwierdzić weryfikację 3D Secure wydawcy karty
8. Jeśli aktualizacja przebiegła pomyślnie, na końcu pojawi się komunikat „Dziękujemy za aktualizację zamówienia”.
Należy pamiętać, że za polecenie zapłaty zostanie pobrana opłata w wysokości do 0,01 EUR. Zostanie ona pobrana z Twojego konta.
W zależności od tego, czy zamówiłeś bezpośrednio u nas, czy za pośrednictwem jednej z naszych stron partnerskich, przejdź do odpowiedniej strony:
maut1 - www.maut1.de
ADAC - www.adac-mautbox.de
Gardasee - gardasee.maut1.de
Film instruktażowy dotyczący zmiany metod płatności znajduje się na końcu tej strony z często zadawanymi pytaniami.
W przypadku płatności za pomocą polecenia zapłaty czas dostawy wydłuża się o kolejne 7 dni roboczych oprócz zwykłego czasu dostawy ze względu na przelew pieniężny.
Jeśli posiadasz już u nas boks opłaty drogowej, jesteś również zarejestrowany. Jeśli nie masz pewności, jakie hasło jest przechowywane na Twoim koncie klienta, kliknij "Zapomniałem hasła" w obszarze logowania. Następnie możesz wpisać swój adres e-mail i kliknąć "Wyślij e-mail". Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, którego możesz użyć do zresetowania hasła.
Wprowadź pełny numer tablicy rejestracyjnej zgodnie z określonym formatem (wyświetlanym poniżej pola wprowadzania w trybie edycji). Na końcu należy podać literę "H" lub "E" (ale tylko w przypadku, gdy na tablicy rejestracyjnej znajduje się również litera "H" oznaczająca samochód klasyczny lub litera "E" oznaczająca samochód elektryczny). Nie wolno podawać specyfikacji czasowych dla sezonowych tablic rejestracyjnych. Należy upewnić się, że znaki "Ä", "Ö" i "Ü" są oznaczone jako, a nie jako "AE", "OE" lub "UE".
W przypadku problemów z przejazdem przez punkty poboru opłat należy zapoznać się z poniższymi instrukcjami!
Upewnij się, że pudełko zostało zamocowane w obszarze bez metalizowanej powłoki i bez przewodów grzewczych (metalizowanej powłoki nie widać gołym okiem!)
Jeśli Twój pojazd ma zaciemniony/zaznaczony obszar na przedniej szybie obok lusterka wstecznego, urządzenie musi być zwykle zamocowane wewnątrz tego obszaru.
Mocowanie do samochodu osobowego:
Około 50 metrów przed kolejną stacją poboru opłat należy wysunąć skrzynkę opłat drogowych przez okno w kierunku stacji i trzymać ją w tej pozycji aż do momentu dojazdu do szlabanu. Pozwoli to sprawdzić, czy przednia szyba nie utrudnia komunikacji skrzynki opłat drogowych. (Wysunięcie urządzenia po dojechaniu do szlabanu, a nie 50 m przed stacją poboru opłat, nie ma żadnego efektu).
Jeśli skrzynka opłat drogowych nadal nie działa, możesz zeskanować kod kreskowy skrzynki na stacji opłat, skontaktować się z personelem (za pomocą przycisku alarmowego), pobrać bilet lub zapłacić na miejscu. (Prosimy o zachowanie biletów i paragonów).
Mocowanie do kamperów:
Uwaga dotycząca skrzynki opłat drogowych dla pojazdów o wysokości powyżej 3 m: W Austrii należy zawsze czekać na sygnał dźwiękowy. Jeśli skrzynka nie wyemituje żadnego sygnału lub wyemituje 4 sygnały, należy zgłosić się do punktu GO-Point w ciągu 5 godzin / 100 km w celu uiszczenia dodatkowej opłaty drogowej.
Dodatkowe uchwyty do skrzynki opłat drogowych Axxès można łatwo zamówić online pod adresem www.maut1.de/en/holder-axxes (również w przypadku nowych zamówień).
Aby uzyskać informacje na temat miejsc sprzedaży uchwytu Telepass, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila.
Skrzynka opłat drogowych maut1.de może być oczywiście używana również w motocyklach, trójkołowych pojazdach lub quadach podczas podróży do Włoch, Francji, Hiszpanii i Portugalii.
Zalecamy przechowywanie skrzynki opłat drogowych w torbie na zbiorniku motocykla, trójkołowego pojazdu lub quada.
Uwaga: Wszelkie metalowe elementy, takie jak zamki błyskawiczne, mogą zakłócać lub uniemożliwiać przekazywanie sygnału między skrzynką opłat drogowych a stacją poboru opłat. Aby zapewnić optymalny odbiór, skrzynka opłat drogowych powinna znajdować się w bezpośrednim zasięgu nadajnika stacji poboru opłat, tj. powinna być skierowana do przodu, w kierunku jazdy.
Należy również pamiętać, że skrzynka opłat drogowych nie powinna być narażona na wilgoć (deszcz lub rozpryski wody), zbyt niskie temperatury (mróz w zimie) ani zbyt wysokie temperatury (np. ogrzewanie przez ciemne materiały w otoczeniu).
Informacja: Warstwa metalowa folii aluminiowej uniemożliwia komunikację między urządzeniem a stacją poboru opłat w każdym przypadku i nie mogą zostać wygenerowane żadne niepożądane transakcje.
Jeśli na przykład podczas korzystania z samochodu wynajętego w pojeździe znajduje się już skrzynka opłat drogowych innego dostawcy, należy owinąć skrzynkę opłat drogowych maut1.de folią aluminiową i korzystać ze skrzynki opłat drogowych w samochodzie wynajętym.
Jeśli pojazd musi zostać odholowany z kraju, w którym korzystasz z naszego urządzenia do poboru opłat w przypadku awarii, należy wyjąć urządzenie z pojazdu lub owinąć je folią aluminiową, aby uniknąć naliczenia opłat za przejazd na stacjach poboru opłat. Jeśli nie jest to możliwe, możemy również nieodwołalnie zablokować skrzynkę opłat drogowych maut1.de po otrzymaniu odpowiedniej informacji.
Należy pamiętać, że w przypadku blokady będziemy musieli naliczyć odpowiednią opłatę zgodnie z naszym cennikiem.
Jeśli masz w pojeździe skrzynkę opłat drogowych maut1.de, ale z pewnych powodów nie chcesz jej używać, owiń ją folią aluminiową. Schowanie jej np. w schowku na rękawiczki nie wystarczy, aby uniknąć niepożądanych transakcji na stacjach poboru opłat!
Uwaga dotycząca wysyłki: Skrzynkę opłat drogowych należy również osłonić metalem, jeśli jest ona odsyłana do Niemiec z zagranicy. Wynika to z faktu, że transakcje mogą również wystąpić podczas transportu ciężarówką firmy spedycyjnej podczas przejazdu przez stacje poboru opłat, niezależnie od numeru rejestracyjnego.
Skrzynka opłat drogowych pozostaje własnością maut1 GmbH lub podmiotów pobierających opłaty drogowe (patrz OWU). Prosimy nie zmieniać wyglądu skrzynki opłat drogowych, nie otwierać jej na siłę ani nie uszkadzać w inny sposób.
Jesteś zobowiązany umową do zwrotu skrzynki opłat drogowych najpóźniej w momencie wymiany baterii. Istniejących naklejek, np. z numerem seryjnym skrzynki opłat drogowych, nie wolno w żadnym wypadku usuwać, a malowanie lub oznaczanie skrzynki opłat drogowych jest również zabronione.
W przeciwnym razie po otrzymaniu skrzynki opłat drogowych przez maut1 może zostać naliczona opłata za czyszczenie (10,00 EUR zgodnie z cennikiem) lub opłata za zablokowanie (40,00 EUR zgodnie z cennikiem).
Przykładowe przypadki, w których naliczana jest opłata za czyszczenie lub blokadę, to pozostałości kleju po naklejonych przez klienta etykietach, pozostałości po farbie z markerów permanentnych lub pisaków.
Zgodnie z oficjalnymi przepisami operatorów poboru opłat drogowych, pojazdy o masie powyżej 3,5 tony lub wysokości powyżej 3 metrów wymagają zainstalowania punktu poboru opłat dla pojazdów ciężkich.
Praktyka pokazuje jednak, że mierzona jest jedynie wysokość, a waga ma drugorzędne znaczenie. Na przykład w przypadku kampera o rzeczywistej masie do 4,5 tony i wysokości do 3,05 metra, punkt poboru opłat dla samochodów osobowych działa wbrew oficjalnym zasadom francuskich operatorów poboru opłat.
W takim przypadku punkt poboru opłat dla pojazdów ciężarowych nie zadziała, a szlaban pozostanie zamknięty.
Jeśli Twój pojazd ma 3. 06 metrów lub wyższy i cięższy niż 3,5 tony, możesz skorzystać z naszego "Systemu poboru opłat dla pojazdów kempingowych i pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów".
Pojazdy z więcej niż dwiema osiami wymagają "Systemu poboru opłat dla pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów" niezależnie od ich masy i wysokości - oś tandemowa zazwyczaj liczy się we Francji jako jedna oś.
Jeśli pojazd ma 3 osie, pojazd jest uważany za pojazd ciężki klasy 4 niezależnie od innych danych i można użyć "pola opłat drogowych dla pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów".
Zwróć również uwagę na informacje dotyczące wysokości i wagi na stronach produktów w naszym sklepie internetowym.
Jeśli chcesz zdjąć skrzynkę opłat drogowych wraz z uchwytem z przedniej szyby, zalecamy zamontowanie skrzynki opłat drogowych w uchwycie, a następnie obrócenie jej w uchwycie.
Alternatywnie można podgrzać klej suszarką do włosów, aż uchwyt będzie się łatwo odklejał.
Proszę trzymać suszarkę do włosów w odpowiedniej odległości od przedniej szyby i najpierw powoli podgrzewać przednią szybę, aby uniknąć pęknięć, zwłaszcza jeśli szyba lub jej otoczenie są zimne.
Specjalne pytania dotyczące punktu poboru opłat dla pojazdówpod 3 metry
Skrzynkę opłaty drogowej wysyłamy jeden dzień roboczy po otrzymaniu zamówienia. Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi 1-4 dni roboczych, na terenie Europy ok. 4-7 dni roboczych.
Tak, zmiana pojazdu / tablic rejestracyjnych jest możliwa bez żadnych problemów. W tym celu należy zalogować się do obszaru klienta i zmienić numer tablicy rejestracyjnej w menu „Zarządzanie Tollbox”.
Zalecamy zmianę tablicy rejestracyjnej co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem podróży, aby została ona aktywowana we wszystkich systemach poboru opłat na trasie.
Tak, z punktu poboru opłat drogowych można korzystać również z przyczepą lub samochodem kempingowym. Punkt poboru opłat musi być zainstalowany w pojeździe ciągnącym i nie musisz nas informować, czy przewozisz przyczepę, ponieważ jest to automatycznie rozpoznawane w punktach poboru opłat.
Boks opłat drogowych może być również używany z wypożyczonym samochodem. Podczas zamawiania należy podać numer rejestracyjny własnego samochodu.
Zmianę numeru rejestracyjnego punktu poboru opłat za pośrednictwem naszego portalu należy przeprowadzać tylko wtedy, gdy użytkownik jest w posiadaniu wynajętego samochodu, a po zakończeniu korzystania z wynajętego samochodu należy bezwzględnie zmienić numer rejestracyjny w portalu z powrotem na swój prywatny samochód osobowy. Zapobiegnie to konieczności uiszczania opłat drogowych przez poprzednich lub kolejnych najemców.
Zalecamy zmianę tablicy rejestracyjnej co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem podróży, tak aby była aktywna we wszystkich systemach opłat drogowych.
Proszę sprawdzić, czy wynajęty samochód zawiera już skrzynkę opłat drogowych od innego dostawcy lub czy firma wynajmująca pojazd ma już umowę na uiszczanie opłat drogowych w systemach kamer. W takim przypadku należy owinąć opłatę drogową maut1.de w folię aluminiową, pozostawić opłatę drogową zarejestrowaną na prywatnej tablicy rejestracyjnej i korzystać z opłaty drogowej w wynajętym samochodzie.
Jeśli masz problemy z przejazdem przez punkty poboru opłat, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami!
Upewnij się, że skrzynka została zamontowana w miejscu bez metalicznej powłoki i przewodów grzewczych (metalicznej powłoki nie widać gołym okiem!)
Jeśli w Twoim pojeździe znajduje się zaciemniony/oznaczony obszar na przedniej szybie obok lusterka wstecznego, urządzenie należy zazwyczaj zamontować wewnątrz tego obszaru:
Około 50 metrów przed następną stacją poboru opłat należy wysunąć skrzynkę opłat drogowych przez okno w kierunku stacji poboru opłat i trzymać ją w tej pozycji aż do momentu dojazdu do szlabanu. Pozwoli to sprawdzić, czy przednia szyba nie utrudnia komunikacji skrzynki opłat drogowych. (Wyciągnięcie urządzenia po dojechaniu do szlabanu, a nie 50 m przed stacją poboru opłat, nie ma żadnego efektu).
Jeśli skrzynka opłat drogowych nadal nie działa, można zeskanować kod kreskowy skrzynki na stacji poboru opłat, skontaktować się z personelem (za pomocą przycisku alarmowego), pobrać bilet lub zapłacić na miejscu. (Należy zachować bilety i pokwitowania).
Opłata drogowa Brenner nie może być uiszczana w punkcie poboru opłat dla pojazdów o wysokości do 3 m, ponieważ punkt poboru opłat Brenner (po obu stronach) znajduje się w Austrii. Tutaj opłatę należy uiścić ręcznie lub za pomocą opłaty wideo. Opłatę wideo za przejazd przez przełęcz Brenner można zarezerwować u naszego partnera mautwelt.de. We Włoszech z naszego punktu poboru opłat można korzystać we wszystkich punktach poboru opłat.
Z skrzynki opłat drogowych dla pojazdów o wysokości do 3 metrów, tj. motocykli, samochodów osobowych i małych pojazdów kempingowych o wysokości poniżej 3 metrów, można obecnie korzystać w następujących krajach w celu rozliczenia poniesionych opłat drogowych: Włochy, Francja, Hiszpania i Portugalia.
Specjalne pytania dotyczące punktu poboru opłat dla pojazdówo 3 metry
Jest to przełącznik i wyświetlacz, za pomocą których można ustawić osie pojazdu dla Austrii. W przypadku korzystania z punktu poboru opłat w kamperze nie należy naciskać przełącznika. Zmiana liczby osi dla samochodów kempingowych nie jest konieczna.
Nie, ponieważ w przypadku samochodów kempingowych istotna jest tylko liczba osi pojazdu ciągnącego.
Boks opłat drogowych z nowymi danymi pojazdu należy zamówić za pośrednictwem strony internetowej. Umowę można anulować, odsyłając nieużywany już moduł opłat drogowych na adres maut1, Anton-Jakob-Straße 5, 83026 Rosenheim.
W przypadku pojazdów do komercyjnego transportu towarów liczba osi musi zostać dostosowana, jeśli liczba osi w pojeździe ulegnie zmianie (np. z powodu przyczepy). Zmiany dokonuje się poprzez naciśnięcie przycisku na polu poboru opłat przez kilka sekund. Kolejna kategoria osi zostanie ustawiona, gdy tylko się zaświeci. Należy ustawić właściwą kategorię osi dla pojazdu/przyczepy.
Tak zwana "deklaracja pojazdu" musi zawsze znajdować się w pojeździe w przypadku kontroli drogowej w Austrii.
Nie, ponieważ boks opłaty drogowej jest spersonalizowany zgodnie z numerem rejestracyjnym i danymi pojazdu podanymi w zamówieniu.
Boks opłaty drogowej z nowymi danymi pojazdu należy zamówić za pośrednictwem strony internetowej. Umowa może zostać anulowana poprzez odesłanie nieużywanego już punktu poboru opłat na adres maut1, Anton-Jakob-Straße 5, 83026 Rosenheim.
Nie, ponieważ boks opłaty drogowej jest spersonalizowany zgodnie z numerem rejestracyjnym i danymi pojazdu podanymi podczas składania zamówienia. W takim przypadku konieczne będzie zamówienie nowego punktu poboru opłat.
W przypadku problemów z przejazdem przez punkty poboru opłat należy zapoznać się z poniższymi instrukcjami!
W punktach poboru opłat na specjalnych płatnych trasach w Austrii (np. autostrada Brenner) zwykle nie słychać sygnału dźwiękowego. Skrzynka poboru opłat jest wykrywana nieco dalej przed punktem poboru opłat.
Upewnij się, że skrzynka została prawidłowo umieszczona. Powłoki metalizowane lub przewody grzejne ogrzewania przedniej szyby znacząco zakłócają sygnał urządzenia (powłoki metalizowanej nie widać gołym okiem!)
Wnęki, które znacznie wystają z przedniej krawędzi pojazdu, mogą również zakłócać sygnał urządzenia, jeśli jest ono zamocowane zbyt wysoko na przedniej szybie. Należy skonsultować się z producentem pojazdu lub instrukcją obsługi pojazdu.
W przypadku kamperów z wnęką i bez powlekanej/ogrzewanej przedniej szyby zalecamy montaż centralnie ok. 15 cm nad deską rozdzielczą na przedniej szybie:
We Włoszech, Francji, Hiszpanii, Portugalii: Około 50 metrów przed kolejnym punktem poboru opłat zacznij trzymać skrzynkę poboru opłat za oknem, w kierunku punktu poboru opłat i rób to aż do szlabanu. Umożliwi to sprawdzenie, czy przednia szyba uniemożliwia komunikację z punktem poboru opłat. (Trzymanie urządzenia wyciągniętego, gdy dojechałeś już do szlabanu i nie jesteś jeszcze 50 m przed punktem poboru opłat, nie daje żadnego efektu).
Jeśli urządzenie nadal nie działa, możesz zeskanować kod kreskowy urządzenia w punkcie poboru opłat, skontaktować się z personelem (za pomocą przycisku alarmowego), narysować bilet lub zapłacić na miejscu. (Zachowaj bilety i pokwitowania).
W Austrii: Zawsze zwracaj uwagę na "sygnał dźwiękowy" urządzenia podczas jazdy. Jeśli urządzenie nie emituje żadnych sygnałów dźwiękowych lub emituje 4 sygnały z rzędu, należy zgłosić się do punktu "Go" w ciągu 5 godzin / 100 km w celu uiszczenia opłaty za przejazd.
Jeśli punkt poboru opłat nie został zarejestrowany przez operatora poboru opłat i konieczna jest dodatkowa płatność, a GoBox należy zakupić na miejscu, aby w przypadku kontynuowania podróży nie były naliczane żadne opłaty karne.
Tak, za pomocą punktu poboru opłat dla samochodów kempingowych o wysokości powyżej 3 metrów i masie powyżej 3,5 tony można również uiścić opłatę drogową w punkcie poboru opłat Brenner, a także na wszystkich innych specjalnych płatnych trasach w Austrii. W tym celu należy korzystać z pasów z symbolem "Go" lub pasów bez szlabanu.
Tylko w przypadku wyrywkowej kontroli przez austriackiego operatora poboru opłat drogowych dowód rejestracyjny pojazdu będzie wymagany za naszym pośrednictwem. W przypadku kontroli skontaktujemy się z Tobą w celu przesłania dowodu rejestracyjnego pojazdu pocztą elektroniczną.
Obecnie można korzystać z skrzynki opłat drogowych dla pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów, tj. dużych samochodów kempingowych, autobusów lub samochodów ciężarowych, w następujących krajach w celu rozliczenia poniesionych opłat drogowych: Włochy, Francja, Hiszpania, Portugalia i Austria.
Opłata "toll box dla pojazdów powyżej 3 metrów wysokości" jest w Austrii aktywowana na zasadzie ryczałtu. Jeśli technicznie dopuszczalna masa całkowita pojazdu nie przekracza 3500 kg zgodnie z prawem jazdy, użytkownik jest zobowiązany do zakupu e-winiety lub winiety w Austrii i uiszczenia (cyfrowej) opłaty drogowej, jeśli dotyczy.
Jeśli posiadasz "skrzynkę opłat drogowych dla pojazdów o wysokości powyżej 3 m", ale technicznie dopuszczalna masa całkowita nie przekracza 3500 kg, upewnij się, że albo nie masz przy sobie skrzynki opłat drogowych w Austrii, albo zawiń ją w folię aluminiową i zamiast tego zapłać opłatę za samochód.
W przypadku wypożyczenia pojazdu o wysokości powyżej 3 metrów skorzystanie z punktu poboru opłat jest zasadniczo możliwe. Należy pamiętać, że numer tablicy rejestracyjnej pozostanie zarejestrowany u operatorów poboru opłat drogowych nawet po wynajęciu pojazdu
Prosimy o zwrócenie nam punktu poboru opłat drogowych natychmiast po jego użyciu, aby uniknąć transakcji opłat drogowych przez kolejnego najemcę pojazdu które mogą wynikać wyłącznie z rejestracji tablicy rejestracyjnej w miarę możliwości.
Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty drogowe spowodowane przez kolejnego najemcę pojazdu wyłącznie poprzez rozpoznanie tablicy rejestracyjnej. Natychmiastowa dezaktywacja jest możliwa tylko za opłatą, jeśli pole poboru opłat jest zablokowane.
Prosimy o dołączenie do zwrotu notatki, że pole poboru opłat było używane w wynajętym pojeździe, abyśmy mogli je dezaktywować natychmiast po otrzymaniu.
Uwaga: maut1 GmbH nie ponosi odpowiedzialności za transakcje, które wynikają wyłącznie z numeru rejestracyjnego, ponieważ kolejny właściciel (lub poprzedni właściciel) podróżuje wynajętym pojazdem, a Ty musisz przejąć ryzyko i wszelkie wynikające z tego koszty.
Więcej informacji w formie wideo
Wideo: Instrukcje dotyczące zmiany zapisanej metody płatności na stronie maut1.de
Wideo: Instrukcje dotyczące zmiany numeru rejestracyjnego przechowywanego na stronie maut1.de
Wideo: Instrukcje dotyczące aktualizacji adresu na stronie maut1.de
Jak działa mytaxi z maut1.de?
Przykład przejazdu przez punkt poboru opłat we Włoszech przy użyciu systemu poboru opłat maut1.de:
Na naszym blogu maut1.de blog znajdziesz dodatkowe informacje turystyczne, a także dalsze wskazówki i porady od zespołu maut1.de na następne wakacje.
.webp?ts=1751463967)