Retours simplifiés pour les clients suisses équipés d'un Badge de télépéage

Un Badge de télépéage vise à faciliter les déplacements en Europe – et c'est exactement ce que nous souhaitons garantir également lors des retours.

C'est pourquoi nous sommes ravis d'étendre notre service aux clients suisses à partir du 10 août 2026, en collaboration avec notre partenaire EVignetten.ch .

À partir de cette date, les clients suisses pourront renvoyer leur Badge de télépéage à EVignetten.ch depuis la Suisse. Notre partenaire réceptionne les retours, les regroupe, puis les transmet sous forme de lot à maut1..

Pourquoi avons-nous mis au point cette solution?

Jusqu’à présent, les retours en provenance de Suisse devaient nous être envoyés directement en Allemagne. Il arrivait régulièrement que les colis soient bloqués lors des formalités douanières. Cela pouvait entraîner des délais d’attente plus longs et une charge de travail supplémentaire pour nos clients ; parallèlement, le traitement de ces retours impliquait pour nous une charge administrative inutile.

Grâce à la nouvelle solution proposée par EVignetten.ch, les retours sont nettement simplifiés. Cela présente également un avantage en termes de frais de port : un retour en Suisse revient généralement moins cher qu'un envoi vers l'Allemagne. Nos clients suisses bénéficient ainsi d'un processus simplifié tout en réalisant des économies sur les frais de port..

C'est précisément pour cette raison que nous avons mis au point, en collaboration avec EVignetten.ch, une solution qui rend le processus de retour plus simple, plus rapide et plus facile pour toutes les parties concernées.

Avec EVignetten.ch, nous disposons d'un partenaire fiable basé en Suisse, qui réceptionne les retours sur place.

Le retour, c'est aussi simple que ça

Si un Badge de télépéage doit être renvoyé depuis la Suisse, il pourra désormais être envoyé directement à l'adresse suivante:

EVignetten.ch
Eichwaldstrasse 2
4652 Winznau
Suisse

Suisse.

Un autre avantage de notre collaboration avec EVignetten.ch

EVignetten.ch et maut1 collaborent déjà avec succès. Les clients suisses peuvent notamment se procurer notre Badge de télépéage « Mautbox Europa » auprès de notre partenaire.

Avec cette nouvelle solution de retour, nous allons désormais plus loin et améliorons également le service après utilisation.

En effet, pour nous, un bon produit ne se résume pas seulement à une commande simple et à une utilisation fiable sur la route. Les procédures qui suivent doivent également être aussi simples et claires que possible.

Moins d’efforts, moins de formalités douanières et un processus de retour simplifié. Ensemble, voyageons plus facilement.

maut1 – passer le péage en toute simplicité.