Algemene voorwaarden maut1 GmbH
Status 01.03.2022
1. Scope
Deze algemene handelsvoorwaarden van maut1 GmbH (AV) gelden in de huidige versie. Ze gelden voor de gehele zakelijke relatie tussen de maut1-klant (Klant) en maut1 GmbH (maut1). Na beëindiging van de zakelijke relatie blijven deze AV van toepassing tot de definitieve afwikkeling van de zakelijke relatie. zakelijke relatie. Eventuele voorwaarden van de klant worden nooit onderdeel van het contract, zelfs als maut1 ze niet uitdrukkelijk tegenwerpt. Voor de tolproducten van maut1 gelden de respectievelijke algemene voorwaarden en gebruiksvoorwaarden van de betreffende tolheffingsmaatschappij (= Telepass) van toepassing, die hier kunnen worden ingezien: www.maut1.de/en/help-and-service/partner-gtc/
2. Sluiting en duur van het contract
2.1 Voorwaarde voor het sluiten van een overeenkomst tussen maut1 en de Klant is dat de Klant een natuurlijke persoon is met onbeperkte rechtsbevoegdheid die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt of een rechtspersoon die zijn woonplaats of gevestigd is in een land dat tijdens de registratie onder www.maut1.de wordt vermeld (hierna te noemen de "Klant"). Voor zover het aanbod van een niet-geaccepteerde Klant per ongeluk is aanvaard, is maut1 gerechtigd om binnen een termijn van zeven werkdagen aan de Klant te verklaren dat zij de overeenkomst herroept. Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant waarheidsgetrouwe informatie verstrekken over zijn identiteit en de gevraagde informatie. gevraagde informatie verstrekken. Indien hij deze verplichting niet nakomt, heeft maut1 te allen tijde het recht zich terug te trekken uit de overeenkomst. Bovendien behoudt maut1 zich uitdrukkelijk het recht voor om de hieruit voortvloeiende schade te verhalen. De bestelling van de Klant via de maut1 website vormt een aanbod aan maut1 om een koopovereenkomst te sluiten.
Wanneer de Klant een bestelling plaatst, stuurt maut1 de Klant een e-mail met de bestelgegevens. Deze orderbevestiging
vormt geen aanvaarding van het aanbod van de Klant, maar is alleen bedoeld om de Klant te informeren dat zijn bestelling
door maut1 is ontvangen. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat maut1 het bestelde Product of de Toll
Product aan de Klant verzendt en de verzending aan de Klant bevestigt met een tweede e-mail (verzendbevestiging).
bevestiging).
2.2 Leveringen en Diensten geschieden in het algemeen op naam en voor rekening van
maut1, die de betreffende Levering of Dienst vooraf van de betreffende servicepartner betrekt (drop
zending). Telkens wanneer de Klant het maut1-tolkastje op een toltraject gebruikt, verwerft maut1 het gebruiksrecht voor het toltraject van de desbetreffende tolpartner.
van de betreffende tolexploitant en verkoopt maut1 dit gebruiksrecht rechtstreeks aan de Klant. Als in
uitzonderlijke gevallen een voorafgaande verwerving van de betreffende levering of dienst door maut1 van de servicepartner
om juridische of feitelijke redenen niet mogelijk is, regelt maut1 de levering van de dienst van de servicepartner
voor de klant. In dit geval zal maut1 namens de klant de tegenprestatie aan de servicepartner leveren en de vordering van de onkosten overnemen.
In dit geval zal maut1 namens de klant de tegenprestatie aan de servicepartner leveren en de daaruit voortvloeiende kosten en schadevergoeding op de klant verhalen. Dit laatste geldt
geldt in het bijzonder voor de betaling van van overheidswege geheven tolgelden, die op grond van hun feitelijke of wettelijke aard niet kunnen worden afgekocht.
aard zijn. In deze gevallen draagt de klant maut1 op om de door hem verschuldigde tol in zijn naam en voor zijn rekening aan de desbetreffende tolheffende instantie te betalen.
exploitant in zijn naam en voor zijn rekening te betalen. Uit deze opdracht verkrijgt maut1 een vordering voor kosten en terugbetaling
op de klant, die zij op eigen naam bij de betreffende klant int. De klant is verplicht om
maut1 te vergoeden voor de overeenkomstige vorderingsbedragen, vermeerderd met de in paragraaf 5 vermelde vergoedingen.
maut1 is gerechtigd om de registratie en administratie (bijv. wijziging van voertuig- en klantgegevens) voor de
Klant tegenover de Servicepartner uit te voeren en hiertoe rechtshandelingen te verrichten indien deze overeenkomen met de
werkelijke of vermeende wil of belang van de Klant.
2.3 De contractuele relatie wordt afgesloten voor een
periode van een jaar, gerekend vanaf de datum waarop het tolkastje naar de Klant is gestuurd ("bepaalde duur"). Zij wordt
telkens met een jaar verlengd als ze niet uiterlijk een maand voor het einde van de vaste termijn door een van de contractanten wordt opgezegd.
voor het einde van de vaste termijn. Het contract kan door de klant worden opgezegd door het tolkastje terug te sturen. De datum
datum van ontvangst van het tolkastje door de ontvanger van de verklaring is bepalend voor de naleving van de opzeggingstermijn.
termijn.
2.4 Beëindiging om gegronde redenen zonder opzegtermijn is te allen tijde toegestaan. Een goede reden op grond waarvan
maut1 het recht geeft om de overeenkomst te beëindigen kan met name bestaan uit misbruik van het tolkastje door de Klant, geretourneerde debet
debetnota's, wanbetaling, het optreden van betalingsmoeilijkheden (dreigende financiële ineenstorting), zekerheden die niet
of verhoogd binnen een redelijke termijn of verslechtering van de waarde van de gestelde zekerheden, voor zover
dit de nakoming van vorderingen in gevaar brengt, alsmede grove schendingen van de verplichtingen van de Klant
krachtens deze Algemene Voorwaarden waarvoor de Klant verantwoordelijk is. Als de belangrijke reden een contractbreuk
contractbreuk door de Klant is, is beëindiging alleen mogelijk na het zonder succes verstrijken van een redelijke
van een redelijke termijn voor herstelmaatregelen of een vergeefse waarschuwing, tenzij dit gezien de respectieve belangen niet nodig is.
respectieve belangen. Het tolkastje is geldig tijdens het bestaan van de contractuele relatie tot de laatste dag
van de vervalmaand.
2.5 Na beëindiging van de contractuele relatie heeft maut1 het recht om
het betreffende tolkastje op kosten van de klant te blokkeren.
3. Herroepingsrecht, uitsluiting van herroeping
3.1 Annuleringsbeleid
De contractuele verklaring kan binnen twee weken zonder opgaaf van redenen in tekstvorm (bijv. brief, online formulier) worden herroepen, onder vermelding van klantnummer en ordernummer. redenen, onder vermelding van het klantnummer en ordernummer. Deze termijn begint ten vroegste bij ontvangst van de goederen en niet voor ontvangst van deze instructie. goederen en niet voor ontvangst van deze instructie. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de herroepingsbrief op tijd te versturen.
Voordat het bestelproces wordt afgerond, wordt de klant hier nogmaals op gewezen en kan hij de bestelling alleen voltooien als hij expliciet akkoord gaat met deze bepalingen.
De herroeping kan per brief of per retournering van het tolkastje naar het volgende adres worden gestuurd:
maut1 GmbH
Eduard-Rüber-Straße 7
83022 Rosenheim
Germany
or
online under:
https://www.maut1.de/en/Help-and-service/Contact/
3.2 Gevolgen van herroeping:
n het geval van een effectieve herroeping, zullen de door beide partijen ontvangen diensten worden teruggegeven en alle voordelen
voordelen (bijv. een gebruiksvergoeding voor het gebruik van het artikel) worden teruggegeven. Als het voor de klant niet mogelijk is om
de ontvangen prestatie geheel of gedeeltelijk terug te geven, is hij verplicht de waarde te vergoeden. De klant
moet de kosten van de terugzending dragen. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten door de klant worden nagekomen binnen 21 dagen
na het versturen van zijn herroepingsverklaring. In het geval van een retourzending worden de verzendkosten niet vergoed. De
klant draagt het transportrisico.
3.3 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de de productie waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. Dit geldt in het bijzonder voor het tolkastje voor voertuigen van meer dan drie meter hoog en met een gewicht van meer dan 3,5 ton, die speciaal voor de klant op maat moet worden gemaakt. Dit is een onomkeerbaar proces, zodat een van deze tolkastjes alleen gebruikt kan worden voor een specifieke klant.
4. Facturering, kosten
De basis voor de berekening zijn de catalogusprijzen van maut1
die geldig zijn op de dag van de transactie, evenals de prijzen van de servicepartners en de vaste tol van de respectieve tolexploitant op de dag van de dienstverlening.
respectieve tolexploitant op de dag van de levering van de dienst. maut1 rekent over het algemeen in euro's (€), maar kan
ook betaling in andere valuta vragen. Daarnaast brengt maut1 servicetoeslagen en kosten in rekening volgens de
actuele prijslijst. De op dat moment geldende prijzen worden op de maut1 website naast het betreffende product weergegeven.
Alle bankkosten voor binnenlandse en buitenlandse betalingstransacties zijn voor rekening van de Klant. Cheques worden niet geaccepteerd.
ankkosten die zijn gemaakt als gevolg van ongeautoriseerde incassoprotesten, geretourneerde incassoprocedures of creditcard terugboekingen worden volledig aan maut1 terugbetaald door de Klant.
5. Betaalmethoden en Chargebacks
De betalingsmethoden die worden geaccepteerd door maut1 kunnen worden
vinden op de volgende link: www.maut1.de/en/help-and-service/shipping-costs/. De
informatie die daar wordt weergegeven, maakt integraal deel uit van deze Algemene voorwaarden.
Chargebacks zijn terugboekingen op het gebied van creditcardbetalingen. Voor de verwerking van een terugboeking brengt maut1 de klant een vast bedrag van 35 EUR.
In het geval van een ongeoorloofde terugboeking door de klant, heeft maut1 het recht om alle gemaakte kosten door te berekenen aan de klant in rekening te brengen. Dit geldt ook voor het ongeautoriseerd terugboeken van een ingediende automatische incasso (retour incasso).
Voor de verwerking van een geretourneerde debetnota brengt maut1 de klant een vast bedrag van 35 EUR in rekening.
Evenzo behoudt maut1 zich het recht voor om eventuele kosten die ontstaan in het geval van een ongedekte creditcard- of bankrekening door te berekenen aan de klant. creditcard of bankrekening. Om extra kosten te voorkomen, raden wij onze klanten aan om vooraf contact met ons op te nemen via e-mail in geval van klachten van welke aard dan ook: [email protected].
De klant is ervoor verantwoordelijk dat het door hem/haar opgegeven betaalmiddel actief is tot ten minste drie maanden na teruggave van het tolkastje actief is en dat betalingen daarvan kunnen worden afgeschreven of verrekend.
6. Delivery and freedom of delivery
Neither maut1 nor its respective service
partners are obligated to conclude individual contracts with the Customer for the provision of services or
deliveries. Such obligation shall only arise upon the conclusion of the respective individual contract. Any
information on the delivery period shall be non-binding, unless the delivery date has been individually confirmed by
maut1 in writing.
7. Betalingsverplichting en eigendomsvoorbehoud
De betalingsverplichting van de klant
ontstaat bij het sluiten van de overeenkomst. Indien maut1 en de klant geen andere betalingstermijn zijn overeengekomen, zijn alle vorderingen die maut1 op de klant verkrijgt in beginsel onmiddellijk opeisbaar.
vorderingen die maut1 op de Klant verkrijgt in beginsel onmiddellijk opeisbaar. maut1 behoudt zich de eigendom voor van
geleverde Zaken totdat de koopprijs en alle overige vorderingen uit hoofde van de zakenrelatie volledig zijn betaald.
volledig zijn voldaan. In geval van betalingsverzuim, het niet innen van automatische incasso's, protesten tegen cheques of wissels wordt de totale vordering opeisbaar.
wordt de totale vordering onmiddellijk opeisbaar en onderworpen aan een rente van 8
procentpunten boven de basisrentevoet voor de duur van het verzuim.
De aanspraak op verdere schade veroorzaakt door verzuim blijft onaangetast. De klant behoudt echter het recht om een geringere schade te bewijzen. In individuele gevallen heeft maut1 te allen tijde het recht om op verzoek passende financiële zekerheden van de klant te eisen.
Alle facturen worden naar de Klant gestuurd op het door hem opgegeven e-mailadres. Een uitzondering op deze betalingsafspraak is alleen mogelijk tussen maut1 en de Klant rechtstreeks en vereist een voorafgaande duidelijke schriftelijke overeenkomst.
De klant dient op de website van maut1 een geldige betaalmethode te selecteren via welke alle vorderingen zullen worden voldaan. Als verrekening via de geselecteerde betaalmethode niet mogelijk is, wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Het proces gaat automatisch over naar het aanmaningsproces als de klant niet voldoet aan het verzoek om de betalingsgegevens in zijn klantenportaal te controleren of bij te werken. betalingsgegevens in zijn klantenportaal te controleren of bij te werken. In het aanmaningsproces worden alle openstaande transacties van de klant onmiddellijk opeisbaar.
Als alle pogingen van maut1 om de klant om betaling te vragen mislukken en de klant niet reageert om opheldering te vragen, behoudt maut1 GmbH zich het recht voor om de vordering over te dragen aan een extern incassobureau. maut1 GmbH behoudt zich het recht voor om de vordering over te dragen aan een extern incassobureau.
Op het gebied van incasso werkt maut1 GmbH samen met Creditreform Rosenheim, Ganzmüller & Groher KG, die de vordering op de klant verder uitvoert. de vordering op de klant verder uitvoert. Na een overdracht aan Creditreform moet de betaling inclusief de daarvoor gemaakte kosten door de klant worden voldaan. hiervoor gemaakte kosten door de klant aan Creditreform worden voldaan.
De overdracht aan een incassobureau kan negatieve gevolgen hebben voor de kredietwaardigheid van de klant. De klant moet al zijn gegevens en in het bijzonder zijn e-mailadres in het klantenportaal te allen tijde actueel houden, omdat dit wordt gebruikt voor alle communicatie met maut1.
e klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of erkend door maut1. De klant heeft nooit een retentierecht.
8. Factuur en klachten controleren
De diensten en goederenaankopen geregistreerd
door middel van elektronische producten worden geacht te zijn ontvangen bij ontvangst door de klant. De klant
dient de maut1-facturen onverwijld te controleren en eventuele bezwaren schriftelijk kenbaar te maken binnen uiterlijk vier weken na de factuurdatum, onder vermelding van alle gegevens in de factuur waartegen bezwaar wordt gemaakt en de volledige gronden voor het bezwaar.
factuurdatum schriftelijk kenbaar maken, onder vermelding van alle gegevens waartegen in de factuur bezwaar wordt gemaakt en de volledige gronden van het bezwaar. Na
Na deze termijn wordt de factuur geacht door Afnemer te zijn goedgekeurd, tenzij kan worden aangetoond dat controle van de factuur buiten de schuld van Afnemer niet mogelijk was.
de factuur buiten de schuld van de Klant niet gecontroleerd kon worden.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De Klant heeft recht op de wettelijke garantierechten
met betrekking tot de rechtstreeks van maut1 gekochte goederen en diensten. Aansprakelijkheid voor materiële gebreken is
uitgesloten indien het gebrek te wijten is aan oneigenlijk gebruik of bovengemiddelde belasting van de goederen door de Klant. Deze
is van overeenkomstige toepassing op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn.
9.2 De wettelijke verjaringstermijnen voor
gelden voor gebreken aan de bestelde goederen. Eventuele fabrieksgaranties hebben geen invloed op de aanspraken
voor gebreken.
9.3 Klachten met betrekking tot de kwaliteit en/of kwantiteit van de Goederen/Diensten dienen
uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst door de Klant per e-mail aan maut1 kenbaar worden gemaakt.
9.4 maut1 is uitsluitend aansprakelijk
voor schade in geval van opzet of grove nalatigheid. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade
maut1 is niet aansprakelijk voor gevolgschade veroorzaakt door een gebrek.
Dit omvat in het bijzonder gederfde winst of andere financiële verliezen.
10. Tolkastje en verplichtingen van de klant
10.1 De Klant is verplicht om
maut1 te voorzien van alle informatie en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de contractuele relatie. Elke wijziging
in de klantgegevens die nodig zijn voor de registratie van tolkastjes moet door de klant onverwijld aan maut1 worden meegedeeld.
onverwijld worden meegedeeld. Dit omvat in het bijzonder wijzigingen van de bedrijfsnaam, de rechtsvorm, het adres, het wagenpark en het kenteken van het voertuig.
voertuigregistratienummer. Een bestelde tolkast wordt verzonden naar het ontvangstadres dat de klant hiervoor heeft opgegeven.
voor dit doel. De Klant is verplicht om maut1 onmiddellijk te informeren in geval van fouten in het tolkastje, zodat
maut1 de fout kan laten herstellen. De Klant is zich ervan bewust dat het tolkastje wordt hergebruikt en gebruikssporen kan vertonen.
gebruikssporen kan vertonen.
10.2 Het tolkastje blijft eigendom van maut1 of de tolexploitant. De klant zal
het tolkastje veilig bewaren en er zorgvuldig mee omgaan. Hij moet het onmiddellijk en op eigen kosten aan maut1 terugbezorgen als de
geldigheidsduur is verstreken, het gebruik ervan door maut1 is verboden of het tolkastje is beschadigd. Hij heeft geen
recht van retentie. Bij diefstal, beschadiging of vernieling van het tolkastje moet de Klant maut1 onmiddellijk en zonder verwijtbare aarzeling op de hoogte stellen.
zonder verwijtbare aarzeling.
10.3 Het tolkastje mag alleen worden gebruikt in de daarvoor bestemde tolsystemen.
bestemd zijn. Misbruik of oneigenlijk gebruik van een apparaat, bijvoorbeeld het openen of doorgeven aan derden, is
verboden. In geval van een defect aan het apparaat moet de Klant de tol in een andere geschikte vorm betalen.
10.4 Met betrekking tot het gebruik van de tolproducten ontvangt de Klant instructies samen met
de leveringsbon. De Klant verbindt zich ertoe de bepalingen van de instructies voor het Toll
Product na te leven en het Product dienovereenkomstig te gebruiken.
10.5 De Klant is verplicht maut1 onmiddellijk in kennis te stellen van
beschadiging, diefstal of ander verlies van het tolkastje.
De kennisgeving moet per e-mail naar het volgende adres worden gestuurd: [email protected].
maut1 zal zich inspannen om het tolproduct zo snel mogelijk te blokkeren. De blokkering wordt echter uiterlijk uiterlijk aan het einde van de tweede werkdag na de blokkering. In geval van schade ontvangt de Klant in ruil voor de beschadigde tolkast een nieuw product.
Na ontvangst van het vervangende apparaat zal de Klant het defecte apparaat onmiddellijk op eigen kosten aan maut1 retourneren. eigen kosten.
In geval van diefstal of verlies van het tolkastje blijft het bruikbaar tot het wordt geblokkeerd. De klant moet maut1 onmiddellijk op de hoogte brengen van de diefstal/het verlies. De melding moet het nummer van het tolkastje en het kenteken van het voertuig bevatten, evenals het tijdstip en de plaats van de diefstal/het verlies. kenteken en het tijdstip en de plaats van de diefstal/het verlies. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het tolkastje totdat de blokkering van kracht wordt. Bovendien is de klant aansprakelijk voor verdere schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product tot de activering van het verzoek tot blokkering.
De klant zal maut1 vergoeden voor het beschadigde tolkastje in overeenstemming met de prijslijst of de blokkeringskosten gemaakt door maut1.
11. Verwerking van gegevens en gegevensgeheim
maut1 verwerkt de gegevens van de Klant, in het bijzonder gegevens die voortvloeien uit de contractuele relatie, uitsluitend binnen het kader van de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming (bijv. BDSG en/of EU-Datenschutz-Grundverordnung, in het bijzonder Art. in het bijzonder Art. 6). Dit omvat ook, afhankelijk van de toelaatbaarheid onder gegevensbeschermingswetgeving, de verwerking en/of doorgifte van gegevens aan derden (bijv. servicepartners) die namens maut1 handelen in het kader van de geldende bepalingen en bijbehorende garanties. van de toepasselijke bepalingen en bijbehorende garanties. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op www.maut1.de/datenschutz/ De orderverwerking wordt uitgevoerd binnen maut1 en servicepartners met behulp van automatische gegevensverwerking. maut1 slaat de gegevens uit de contractuele relatie in overeenstemming met § 28 van de federale wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz) voor het gegevensverwerking en behoudt zich het recht voor deze gegevens aan derden (bijv. servicepartners) door te geven voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract. De Klant geeft hierbij zijn uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van gegevens die maut1 in het kader van contractuele relaties bekend zijn geworden en die noodzakelijk is voor de verwerking van de bestelling. De Klant stemt er verder mee in dat maut1 de gegevens die hij ontvangt uit de zakelijke relatie met hem in de zin van de federale wet op de gegevensbescherming voor zakelijke doeleinden van maut1 aan haar servicepartners, voor hun gebruik in het kader van de specifieke orderverwerking.
12. Elektronische facturering
Een gewone factuur wordt altijd in elektronische vorm opgesteld. De factuur wordt per e-mail naar de klant gestuurd. De klant aanvaardt de vervanging van de factuur in papieren vorm door de elektronische vorm en erkent het juridisch bindende karakter ervan.
13. Verplichtingen van de klant met betrekking tot zijn gegevens
De Klant is verplicht maut1 onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn adres, contactgegevens en rechtsbetrekkingen en zijn klantgegevens altijd bij te werken. relaties door te geven en zijn klantgegevens altijd bij te werken. De Klant zal maut1 alle schade vergoeden die voortvloeit als gevolg van schending van deze meldingsplicht.
14. Rechtskeuze en rechtsgebied
Op alle rechtsbetrekkingen tussen maut1 en de Klant en op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het materiële recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. en de Klant alsmede op deze Algemene Voorwaarden. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken (CISG) is uitgesloten. De plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit de zakelijke relatie - zelfs na beëindiging ervan - is Traunstein (Duitsland), zelfs als de Klant een rechtspersoon is privaat- of publiekrechtelijk rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.
15. Diverse
Mocht een bepaling van deze AV ongeldig zijn, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Subsidiaire overeenkomsten moeten schriftelijk worden aangegaan. Dit geldt ook voor het afzien van deze schriftelijke vormvereiste. De klant wordt schriftelijk (waarbij e-mail voldoende is) op de hoogte gesteld van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden. voorwaarden. De betreffende nieuwe versie van deze Algemene Voorwaarden wordt geacht door de klant te zijn geaccepteerd als hij niet binnen 3 maanden bezwaar maakt tegen de nieuwe versie. als de klant niet binnen 3 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de wijziging bezwaar maakt.
