Privacyverklaring

A. Onze contactgegevens

maut1 GmbH
Anton-Jakob-Straße 5
83026 Rosenheim
Duitsland

vertegenwoordigd door de directeuren: Julian Schmelzer en Simon Baumgartner

De functionaris voor gegevensbescherming is bovendien bereikbaar via: enzo@eb-con.com

B. Onze beginselen inzake gegevensverwerking

De in dit hoofdstuk uiteengezette beginselen gelden voor alle persoonsgegevens die door ons als verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt. Voor zover wij in het kader van afzonderlijk genoemde gegevensverwerkingsactiviteiten nadere details kunnen verstrekken, concretiseren wij onze toelichtingen vanaf hoofdstuk C op de desbetreffende plaatsen.

I. Doelbinding

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend ter verwezenlijking van een legitiem doel. In principe verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren en aanbieden van onze diensten, met inbegrip van onze online-aanbiedingen (bijvoorbeeld het onderhoud van onze website).

II. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor zover hiervoor ten minste één van de volgende rechtsgrondslagen bestaat:

1. Toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG)

In individuele gevallen vragen wij u om uw toestemming, zodat wij bepaalde persoonsgegevens mogen verwerken voor vooraf vastgestelde en aan u meegedeelde doeleinden overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG.

Door uw toestemming te verlenen, geeft u ons toestemming om de gegevens waarop de toestemming betrekking heeft te verwerken. U kunt de eenmaal verleende toestemming te allen tijde intrekken, zonder nadelige gevolgen voor de toekomst. In dat geval hebt u recht op herroeping (punt E.II ).

2. Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, zin 1, onder b AVG)

De verwerking van persoonsgegevens met het oog op het nemen van precontractuele maatregelen of in het kader van de uitvoering van een overeenkomst is gebaseerd op art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG. Dit geldt bijvoorbeeld voor uw contactgegevens, die wij nodig hebben voor de afwikkeling van de overeenkomst en voor de communicatie.

3. Naleving van een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, zin 1, onder c AVG)

Als wij gegevens verwerken ter nakoming van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld handelsrechtelijke of fiscale verplichtingen), is artikel 6, lid 1, zin 1, onder c, AVG de rechtsgrondslag.

4. Vitaal belang (art. 6, lid 1, zin 1, onder d, AVG)

Indien de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, is artikel 6, lid 1, zin 1, onder d), AVG de rechtsgrondslag.

5. Uitvoering van taken van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag (art. 6, lid 1, zin 1, onder e) AVG)

Voor de verwerking van persoonsgegevens bij de uitvoering van taken van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag beroepen wij ons op de rechtsgrondslag van artikel 6, lid 1, eerste zin, onder e), van de AVG.

6. Bescherming van gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG)

Overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder f, AVG verwerken wij persoonsgegevens wanneer wij onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde behartigen en deze belangen zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden. In deze gevallen hebt u onder bepaalde omstandigheden het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Raadpleeg de nadere toelichting over uw recht van bezwaar onder punt E.I .

III. Verwijdering van gegevens

Wij verwijderen uw persoonsgegevens zodra het doel van de verwerking is bereikt of op een andere manier komt te vervallen, tenzij een langere opslag wettelijk is voorgeschreven, bijvoorbeeld overeenkomstig art. 17, lid 3 AVG. Indien u toestemming hebt gegeven, verwijderen wij de gegevens bij intrekking van de toestemming of na het verstrijken van een bepaalde termijn, waarna wij er niet langer van uit kunnen gaan dat u uw toestemming handhaaft.

Om ervoor te zorgen dat de gegevens, indien van toepassing, tijdig worden gewist, volgen wij een verwijderingsbeleid dat is gebaseerd op het wissen van persoonsgegevens na het verstrijken van bepaalde bewaar- en verwijderingstermijnen, die wij volgens de volgende criteria indelen:

Boekingsbewijzen en balansen bewaren wij 10 jaar (§ 257, lid 1, in het bijzonder nr. 4, lid 4 HGB, § 238, lid 1 HGB),
handelsbrieven, contracten en correspondentie in het kader van het tot stand brengen en uitvoeren van contracten bewaren wij overeenkomstig § 257, lid 1, nrs. 2–3, lid 4 HGB gedurende 6 jaar,
documenten en bijbehorende persoonsgegevens die aanleiding kunnen geven tot vorderingen (bijvoorbeeld garantieclaims), bewaren wij tot het verstrijken van de betreffende verjaringstermijn (overeenkomstig § 195 BGB in principe drie jaar),
Wat betreft overige persoonsgegevens die niet onder de bovengenoemde categorieën vallen, verwijderen wij de gegevens onmiddellijk nadat het doel is bereikt.

IV. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Wij geven persoonsgegevens alleen door aan derden als wij hiertoe wettelijk verplicht of gerechtigd zijn. Doorgifte vindt bijvoorbeeld plaats aan de volgende categorieën ontvangers:

Onze contractpartners die ons ondersteunen bij het nakomen van onze (pre)contractuele verplichtingen jegens u (bijv. logistieke, mobiliteits- en betalingsdienstverleners),
administratieve autoriteiten (bijv. fiscale of toezichthoudende instanties) en rechtbanken, voor zover hiervoor een verplichting of gerechtvaardigde belangen bestaan,
webdiensten en advertentiepartners die ons ondersteunen bij de weergave en analyse van onze website (zoals Google) en die uw persoonsgegevens – voor zover u daarvoor toestemming hebt gegeven – gebruiken voor een interessebepaling en daarop gebaseerde, op uw behoeften afgestemde reclame.

Indien nodig kunnen wij u een lijst verstrekken met de concrete ontvangers van uw persoonsgegevens.

V. Verwerking van gegevens in zogenaamde derde landen , met name de VS

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt in principe alleen plaats in landen binnen de EU of de Europese Economische Ruimte die onder het toepassingsgebied van de AVG vallen. Wij geven uw persoonsgegevens alleen door naar alle andere zogenaamde „derde landen“ als in het betreffende derde land of bij de betreffende ontvanger in het derde land een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd overeenkomstig art. 44 e.v. AVG. Dit is bijvoorbeeld het geval

wanneer er sprake is van een zogenaamd „adequaatheidsbesluit“ van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 45 AVG en
door het instellen van passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG, zoals het gebruik van zogenaamde „EU-modelcontractbepalingen“ overeenkomstig artikel 46, lid 2, onder c), of bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften overeenkomstig artikel 47 AVG.

Indien wij bij de doorgifte naar een derde land geen passend niveau van gegevensbescherming kunnen waarborgen, verwerken wij uw persoonsgegevens alleen indien u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming verleent (art. 49, lid 1, zin 1, onder a) AVG) en informeren wij u over de risico’s die gepaard gaan met de doorgifte naar derde landen, zoals bijvoorbeeld in het geval van gegevensdoorgifte naar de VS:

Bij gegevensoverdracht naar de VS mag worden uitgegaan van een passend niveau van gegevensbescherming op basis van het adequaatheidsbesluit overeenkomstig artikel 45 van de AVG, mits de betreffende ontvanger bovendien is geregistreerd onder het „EU-US Data Privacy Framework“. De lijst met geregistreerde bedrijven is te raadplegen op https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Onder andere Amerikaanse opsporingsinstanties kunnen echter onder bepaalde omstandigheden toegang krijgen tot deze gegevens, zonder dat wij of de bedrijven achter de gebruikte diensten hier enige invloed op hebben. Daarom kan niet volledig worden gegarandeerd dat uw gegevens volledig onder het gegevensbeschermingsniveau van de AVG vallen.

C. Gegevensverwerking bij het bezoeken van onze website

In dit gedeelte informeren wij u over welke verwerkingen van persoonsgegevens plaatsvinden wanneer u onze website bezoekt.

I. Logbestand

Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser die u op uw apparaat gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd “logbestand".

1. Verzamelde gegevens

De volgende informatie wordt bij het bezoeken van onze website automatisch en geanonimiseerd vastgelegd en bewaard totdat deze automatisch wordt verwijderd:

het IP-adres van de computer die de aanvraag doet,
informatie over het type apparaat (mobiel apparaat, desktopcomputer enz.), het type browser en de gebruikte versie, en eventueel het besturingssysteem van uw apparaat,
de internetprovider van de gebruiker
de datum en het tijdstip van de toegang tot onze website,
de website van waaruit de gebruiker naar onze website is doorgelinkt (de zogenaamde "referrer-URL"),
websites die het systeem van de gebruiker via onze website bezoekt en
de bewegingen van de gebruiker op onze website.

2. Doel en rechtsgrondslag

Met het verzamelen en verwerken van de „loggegevens“ streven wij de volgende doeleinden na op basis van de volgende rechtsgrondslag:

het beschikbaar stellen van de inhoud van onze website aan de gebruiker, wat onder andere ook de tijdelijke opslag van het IP-adres vereist om de communicatie van de gebruiker met onze website mogelijk te maken. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking – d.w.z. voor de duur van uw bezoek aan de website – is art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG. Bovendien is de gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG (zie paragraaf B.II.6 ), waarbij ons gerechtvaardigd belang voortvloeit uit het feit dat wij de beschikbaarstelling van de inhoud überhaupt mogelijk kunnen maken.
Het waarborgen van een soepele verbinding en een comfortabel gebruik van onze website, het evalueren van de systeemveiligheid en -stabiliteit, alsmede voor andere administratieve doeleinden. Dit wordt bereikt door de verwerking en opslag van het IP-adres in de logbestanden, die verder gaat dan het communicatieproces zelf. Ook hiervoor baseren wij ons op art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG (zie paragraaf B.II.6 ).

3. Bewaartermijn

De gegevens worden gewist zodra het doel waarvoor ze zijn verzameld, niet langer van toepassing is. In het kader van het aanbieden van de inhoud van onze website worden de gegevens dus in principe gewist wanneer u onze pagina’s verlaat en de sessie daarmee is beëindigd.

De in het logbestand vastgelegde gegevens worden ter wille van de systeemveiligheid en -stabiliteit maximaal zeven dagen na beëindiging van de sessie bewaard. Na deze zeven dagen vindt opslag of verdere verwerking hoogstens nog plaats op een zodanige wijze dat de IP-adressen van de gebruikers na het verstrijken van de bovengenoemde bewaartermijn van zeven dagen worden gewist of zodanig worden gewijzigd (bijvoorbeeld door anonimisering of pseudonimisering) dat het niet langer mogelijk is om de loggegevens aan een IP-adres en daarmee aan de gebruiker te koppelen.

4. Mogelijkheid tot bezwaar

In principe hebt u – zoals we onder punt E.I nog zullen toelichten – het recht om bezwaar te maken, voor zover wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen. Aangezien de hierboven beschreven gegevensverwerking echter absoluut noodzakelijk is voor de werking van onze website, kunt u alleen gebruikmaken van uw recht op bezwaar voor zover er uit uw specifieke situatie redenen voortvloeien die een verwerking in de bovengenoemde mate niet toestaan. In de regel kunnen wij echter de zojuist genoemde dwingende noodzaak van de gegevensverwerking aantonen.

5. Gegevensbeveiliging

Tijdens uw bezoek aan de website maken wij gebruik van het gangbare SSL-protocol (Secure Socket Layer) in combinatie met het hoogste versleutelingsniveau dat door uw browser wordt ondersteund. Meestal gaat het daarbij om een 256-bits versleuteling. Indien uw browser geen 256-bits versleuteling ondersteunt, maken wij in plaats daarvan gebruik van 128-bits v3-technologie. Of een bepaalde pagina van onze website versleuteld wordt verzonden, kunt u herkennen aan het gesloten sleutel- of slotsymbool in de onderste statusbalk van uw browser.

Wij hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.

II. Content Delivery Network (Cloudflare)

Wij maken gebruik van de dienst van Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, c/o Design Offices München Atlas, Rosenheimer Straße 143C – 8e verdieping, 81671 München) als Content Delivery Network (CDN). Een CDN slaat inhoud tijdelijk op via geografisch verspreide groepen servers en maakt een snelle overdracht mogelijk van bronnen die nodig zijn voor het laden van internetinhoud. Cloudflare verwerkt daarbij technische toegangsgegevens (bijv. IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina’s, header-informatie).

1. Doel en rechtsgrondslag

Wij gebruiken Cloudflare om onze website te beveiligen tegen DDoS-aanvallen en andere veiligheidsrisico’s. Het gebruik vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele levering van onze online-aanbiedingen (art. 6, lid 1, onder f AVG).

2. Gebruik van cookies bij verdachte toegangen

In de regel plaatst Cloudflare geen cookies. Bij verdachte bezoeken kan het echter voorkomen dat in het kader van veiligheidscontroles (bijv. captcha-uitdagingen) technisch noodzakelijke cookies worden opgeslagen.

Voor zover er persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van passende waarborgen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG, in het bijzonder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of standaardcontractbepalingen. Raadpleeg hiervoor onze informatie op B.V. . Cloudflare is geregistreerd onder het „EU-VS-kader voor gegevensbescherming“; daarnaast sluiten wij standaardcontractbepalingen af.

III. Storyblok (contentmanagementsysteem)

1. Doel

Wij maken gebruik van het headless contentmanagementsysteem Storyblok van Storyblok GmbH, Dreifaltigkeitsgasse 9, 4020 Linz, Oostenrijk (hierna „Storyblok“). Storyblok dient voor ons als contentmanagementsysteem voor het beheer en de beschikbaarstelling van de inhoud van onze website. Bij het bezoeken van onze website laadt de browser van de gebruiker inhoud (bijv. teksten, afbeeldingen) via de Storyblok Content Delivery API. Daarbij worden technisch noodzakelijke toegangsgegevens aan Storyblok doorgegeven. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang bij de stabiele en efficiënte beschikbaarstelling van website-inhoud).

2. Verzamelde gegevens

Bij het opvragen van inhoud via de Storyblok-API worden technische toegangsgegevens doorgegeven, met name: IP-adres, datum en tijdstip van de toegang, opgevraagde inhoud, HTTP-statuscode, browser- en besturingssysteemversie. Deze gegevens worden door Storyblok opgeslagen in de vorm van serverlogs.

3. Bewaartermijn

Serverlogs worden door Storyblok doorgaans 30 dagen bewaard. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Storyblok verwijzen wij u naar de privacyverklaring op https://www.storyblok.com/legal/privacy-policy.

IV. Gebruik van een consentmanagementtool („Cookiebot“)

In het kader van de exploitatie van onze website maken wij gebruik van een consent-management-tool voor het beheer van onze cookies. Door het gebruik van deze tool krijgt u de proactieve mogelijkheid om zelf te beslissen in hoeverre u gebruikmaakt van ons webaanbod, door uw toestemming te geven voor het gebruik van cookies (zie onderstaande paragraaf C.III ) (volledig gebruik van het aanbod), dit te weigeren (gedeeltelijk gebruik van het aanbod) en/of bezwaar te maken tegen het gebruik van alle cookies (beperkt gebruik van het aanbod).

Deze tool verzamelt en bewaart voor ons de informatie over welke beslissing u op een bepaald moment hebt genomen en biedt u de mogelijkheid om uw beslissing te herzien. Ook gegevens over het door u gebruikte apparaat en bijbehorende gegevens (bijvoorbeeld het verkorte IP-adres) worden opgeslagen.

1. Doel en rechtsgrondslag

Met het gebruik van de cookiebot streven wij ernaar om uw beslissing met betrekking tot cookies te kunnen aantonen. Hieronder valt ook het vastleggen van het tijdstip waarop de toestemming is verleend. De rechtsgrondslag voor deze vorm van toestemmingsbeheer is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het op rechtsgeldige en aantoonbare wijze documenteren van bestaande toestemmingen of, indien van toepassing, bezwaren.

2. Bewaartermijn

Voor zover u toestemming verleent, bewaren wij deze informatie totdat wij aan onze verantwoordingsplicht hebben voldaan en eventuele verjaringstermijnen (doorgaans drie jaar) zijn verstreken. De cookie voor het toestemmingsbeheer zelf heeft een looptijd van 30 dagen.

3. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

De betreffende toestemmingen en bezwaren kunnen in de „Instellingen“ te allen tijde worden ingetrokken of aangevoerd door het vingerafdrukpictogram aan te klikken en vervolgens het selectievakje aan te vinken.

V. Cookies

Zoals reeds vermeld in onze cookie-bot, maken wij op onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser automatisch aanmaakt en op uw apparaat (pc, laptop, tablet, smartphone enz.) opslaat wanneer u onze website bezoekt. Cookies bevatten informatie waarmee de betreffende browser bij een volgend bezoek aan dezelfde website eenduidig kan worden geïdentificeerd. Door het plaatsen van cookies krijgen wij geen directe kennis van uw identiteit, maar afhankelijk van het type cookie en de mogelijkheid om een cookie aan een IP-adres te koppelen, bestaat in principe de mogelijkheid om een verband met de gebruiker te leggen.

Wij onderscheiden in principe twee soorten cookies:

Noodzakelijke cookies, die nodig zijn om de door u gevraagde diensten en informatie (optimaal) weer te geven en aan te bieden, zoals taalinstellingen, het winkelmandje en/of inlogfuncties.

Optionele cookies, die het gedrag van gebruikers op onze websites en ook over website- of apparaatgrenzen heen (dus bijvoorbeeld via verschillende domeinen van verschillende aanbieders) registreren en eventueel analyseren, deze informatie in een cookie op uw eindapparaat opslaan en eventueel beschikbaar stellen voor opvraging door webapplicaties.

1. Doel en rechtsgrondslag

Het gebruik van noodzakelijke cookies dient om de beschikbaarheid van onze website en het volledige gebruik van ons aanbod mogelijk te maken en deze voor u aangenamer te maken. Functies zoals taalinstellingen, een winkelmandje en dergelijke zouden zonder het gebruik van deze cookies niet mogelijk zijn.

Daarnaast gebruiken we optionele cookies om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en het surfgedrag van de gebruikers op onze website te analyseren. Dit dient ter optimalisatie van ons aanbod en de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan. Door middel van de analysecookies komen we te weten hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod zo voortdurend optimaliseren. Hierdoor kunnen we ons aanbod bijvoorbeeld door middel van marktonderzoek aanpassen aan de wensen van onze gebruikersgroep en afstemmen op de behoeften. De op deze manier verzamelde gegevens over gebruikers worden door middel van technische maatregelen gepseudonimiseerd. Een koppeling van de gegevens aan de bezoeker is daarna in ieder geval niet meer mogelijk voor ons; het is echter mogelijk dat voor de bedrijven waarvan wij de tools gebruiken bij het inzetten van cookies (zoals Google), een duidelijkere koppeling en identificatie van de gebruiker mogelijk is (meer informatie hierover geven wij in verband met de gebruikte tools).

De rechtsgrondslag voor het gebruik van onze cookies met betrekking tot de beschikbaarstelling van onze website en het volledige gebruik van ons aanbod is artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG, voor zover het gebruik in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of ter uitvoering van precontractuele maatregelen absoluut noodzakelijk is om veiligheidsbelangen te waarborgen (zoals bijvoorbeeld de winkelmandfunctie). Voor zover wij andere functionele doeleinden nastreven (aantrekkelijke vormgeving e.d.) en hiervoor toegang tot uw eindapparaat nodig is, hebben wij uw toestemming nodig overeenkomstig § 25, lid 1, van de Duitse wet op de gegevensbescherming voor telecommunicatiediensten (TTDSG) voor de eerste toegang tot uw eindapparaat en voor eventuele daaropvolgende gegevensverwerkingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder a), van de AVG.

Voor zover wij het surfgedrag van onze gebruikers analyseren aan de hand van optionele cookies en daarbij deels gebruikmaken van software van derde partijen, beroepen wij ons op uw vooraf gegeven toestemming. Wij vragen uw toestemming voor de eerste toegang tot uw eindapparaat overeenkomstig § 25, lid 1, TTDSG en voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder a), AVG. Uiteraard zullen wij afzien van deze vormen van gegevensverwerking indien u hiervoor geen toestemming hebt gegeven of indien u uw eerder gegeven toestemming hebt ingetrokken.

2. Bewaartermijn v

De sessiecookies worden door uw browser alleen gedurende de duur van uw browsersessie opgeslagen en worden verwijderd zodra u de browser sluit. Optionele cookies blijven gedurende een langere periode op het door u gebruikte eindapparaat opgeslagen.

3. Recht van bezwaar en mogelijkheid tot verwijdering

Bij het bezoeken van onze website bent u geïnformeerd over het gebruik van cookies en bent u verwezen naar deze privacyverklaring. Daarbij is u gevraagd toestemming te verlenen voor het gebruik van optionele cookies. U kunt een verleende toestemming te allen tijde intrekken (paragraaf E.II ). U kunt de intrekking uitvoeren door de cookie-widget te openen en op het selectievakje te klikken.

Als gebruiker kunt u bovendien via technische instellingen zelf bepalen of en hoe cookies door uw browser worden gebruikt of opgeslagen. U kunt uw browser zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een melding verschijnt voordat er een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Reeds aangemaakte cookies kunt u verwijderen of automatisch door uw browser laten verwijderen. Het volledig uitschakelen van cookies kan er echter toe leiden dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken.

VI. Webanalysediensten

Voor zover u bij het bezoeken van onze website hiervoor toestemming hebt gegeven via de Consent Management Tool op grond van de rechtsgrondslagen van art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG en § 25, lid 1 TTDSG (zie punt B.II.1), maken wij op onze website gebruik van analysetools, d.w.z. hulpmiddelen voor de zogenaamde webanalyse. Deze verzamelen informatie over bijvoorbeeld het gebruikersgedrag op onze websites en technische details, zoals het aandeel van het gebruik van nieuwe technologieën en het bereik van ons aanbod. Houd er rekening mee dat u het recht hebt om uw toestemming in te trekken (punt F.II ), wat u eveneens via de Consent Management Tool kunt doen.

Voor zover wij gebruikmaken van diensten die ook persoonsgegevens verwerken op servers in de VS (hierna noemen wij dergelijke diensten ‘VS-diensten’), verzoeken wij u kennis te nemen van onze toelichting over het niveau van gegevensbescherming in paragraaf B.V. en de daarmee gepaard gaande risico’s. Indien u, rekening houdend met deze risico’s, uw toestemming hebt gegeven, houdt uw toestemming uitdrukkelijk in dat u deze risico’s kent en aanvaardt.

Op onze websites worden de volgende analysetools gebruikt:

1. Google Tag Manager (Amerikaanse dienst)

a) Doel

Wij maken gebruik van Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Tag Manager is een tagbeheersysteem waarmee wij tracking-tags en andere codefragmenten op onze website centraal kunnen beheren en integreren, zonder dat wij daarvoor rechtstreeks wijzigingen in de broncode hoeven aan te brengen. Tags in Google Tag Manager zijn kleine codefragmenten (bijv. JavaScript of trackingpixels) van analyse- of marketingtools. Ze verzamelen gegevens over het gebruikersgedrag op uw website en sturen deze naar Google. De tool activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager zelf heeft geen toegang tot persoonsgegevens. De via Google Tag Manager geladen tools, met name Google Analytics 4, Microsoft Clarity en andere diensten, worden in de volgende paragrafen beschreven. De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Tag Manager is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG (gerechtvaardigd belang bij een efficiënt en uniform tagbeheer).

b) Ontvangers van de gegevens en doorgifte naar derde landen

Technische toegangsgegevens (met name het IP-adres) worden bij het laden van het Tag Manager-script naar servers van Google in de VS verzonden. Google is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming; daarnaast sluiten wij EU-modelcontractbepalingen af overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c, AVG. Raadpleeg onze algemene informatie over doorgifte naar derde landen in paragraaf B.V.

c) Mogelijkheid tot bezwaar

Aangezien de Google Tag Manager uitsluitend wordt gebruikt voor het technisch beheer van geplaatste tags en geen eigen persoonsgegevens verzamelt, is er geen afzonderlijk recht van bezwaar voorzien. U kunt de gegevensverwerking van de via de Tag Manager geactiveerde diensten intrekken via onze Consent Management Tool.

d) Server-side tagging

Wij gebruiken tags via server-side tagging, d.w.z. dat trackinggegevens van gebruikers niet rechtstreeks vanuit de browser naar derde partijen zoals Google of Meta worden verzonden, maar eerst via een eigen server (bijv. de Google Tag Manager) lopen. Daar worden ze geanonimiseerd, verrijkt en pas daarna verder verwerkt.

2. Google Analytics (Amerikaanse dienst)

a) Doel

Met het oog op de analyse, de op de behoeften afgestemde vormgeving en de voortdurende optimalisatie van onze website maken wij gebruik van Google Analytics 4 (GA4) van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. GA4 is de nieuwste generatie van de webanalysedienst van Google en werkt op basis van gebeurtenissen in plaats van sessies. Er worden geen permanente cookies gebruikt voor gebruikersidentificatie; in plaats daarvan maakt GA4 gebruik van zogenaamde „cookieloze meting“ op basis van algoritmisch afgeleide identificatiecodes.

We hebben in GA4 IP-anonimisering (IP-maskering) geactiveerd. De gegevensverzameling vindt uitsluitend plaats na toestemming via onze Consent Management Tool. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TDDDG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google Analytics maakt gebruik van cookies (zie paragraaf C.II ), die een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken door het aanmaken van pseudonieme gebruiksprofielen van onze klanten.

Wij gebruiken Google Analytics om gegevens uit AdWords en de DoubleClick-cookie voor statistische doeleinden te analyseren. Mocht u dit niet wensen, dan kunt u dit uitschakelen via de Advertentievoorkeuren-manager ( http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en ).

b) Ontvangers van de gegevens

Aangezien Google gegevens in de hierboven genoemde zin met ons uitwisselt, is Google tegelijkertijd ook de ontvanger van de gegevens. We kunnen niet uitsluiten dat de door de cookie gegenereerde informatie (bijvoorbeeld browsertype, besturingssysteem, IP-adres enz.) over uw websitegebruik door Google eventueel naar een server in de VS wordt verzonden en daar wordt opgeslagen. Indien dit het geval is, wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de doorgifte ingekort en geanonimiseerd (zogenaamde „IP-masking“). Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Wij zijn samen met Google verantwoordelijk voor de gehele gegevensverwerkingsketen (art. 26 AVG). De gegevensverzameling op de website vindt in eerste instantie door ons plaats; vervolgens verzendt de website de verzamelde gegevens via de betreffende tool naar Google. Door uw bezoek aan de website ontvangt Google de informatie dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht. De gegevens worden aan Google doorgegeven, ongeacht of u een Google-gebruikersaccount hebt waarmee u bent ingelogd of niet. Mocht u bij Google zijn ingelogd, dan worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u dat niet wenst, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Zodra de gegevens zijn doorgegeven, is Google op zijn beurt als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking. Google gebruikt de bovengenoemde informatie om het gebruik van de website voor ons te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet, met het oog op marktonderzoek en een op de behoeften afgestemde vormgeving van deze websites. Google streeft daarbij ook eigen doeleinden na; indien nodig worden deze gegevens aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken. Indien nodig voegt Google ook gegevens uit andere eigen bronnen samen met uw gegevens, zodat Google u ook ondanks IP-maskering kan identificeren. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=9484776245034955392-EU.

Wij hebben met Google een overeenkomst gesloten op grond waarvan u uw rechten als betrokkene met betrekking tot deze verwerkingsreeks zowel jegens ons als jegens Google kunt uitoefenen. Indien de uitoefening van uw rechten betrekking heeft op een gegevensverwerkingsactiviteit die onder de verantwoordelijkheid van de andere medeverantwoordelijke valt, zullen wij uw verzoek dienovereenkomstig doorsturen, zodat de waarborging van uw rechten is gewaarborgd.

3. Google AdWords Conversion Tracking (Amerikaanse dienst)

a) Doel

Om het gebruik van onze website statistisch te registreren en met het oog op de optimalisatie van onze website (met inbegrip van het doel om onze producten gerichter en beter afgestemd op de behoeften op de markt te brengen en de marketing in het algemeen te verbeteren), maken we bovendien gebruik van Google Conversion Tracking van het bedrijf Google, gevestigd in Ierland (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4; hierna „Google“). Hierbij wordt door Google AdWords een cookie (zie paragraaf C.II ) op uw computer geplaatst, voor zover u via een Google-advertentie op onze website bent terechtgekomen.

In deze cookies worden onder andere het IP-adres en gegevens over het gebruiksgedrag van de gebruiker opgeslagen. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van de website van de AdWords-klant bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Bovendien kunnen wij nagaan of en welke website-activiteiten tot een „conversie“ (succesvolle marketing) hebben geleid. Elke AdWords-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De AdWords-klanten – waaronder wijzelf – krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Deze cookies vervallen na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie.

b) Ontvangers van de gegevens

4. Google Ads en Google Remarketing (Amerikaanse dienst)

Wij maken gebruik van de remarketingtechnologie van het bedrijf Google, gevestigd in Ierland (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4; hierna „Google“), een aanvullende functie van Google Analytics. Gebruikers die onze websites en/of onze online diensten al hebben bezocht en interesse hebben getoond in het aanbod, worden opnieuw benaderd via gerichte advertenties op de pagina’s van het Google-partnernetwerk. De weergave van de advertenties vindt plaats door middel van cookies. Met behulp van de cookies kan het gebruikersgedrag tijdens het bezoek aan de website worden geanalyseerd en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties.

a) Doel

Het gebruik van deze tool dient voor de marketing van onze producten en diensten. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kunt u het gebruik van cookies door Google voor deze doeleinden uitschakelen door naar de pagina https://www.google.de/settings/ads/onweb te gaan. Als alternatief kunnen gebruikers het gebruik van cookies van derden uitschakelen door de uitschakelpagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken: http://optout.networkadvertising.org/?c=1.

b) Ontvangers van de gegevens

Aangezien Google gegevens in de hierboven genoemde zin met ons uitwisselt, is Google tegelijkertijd ook de ontvanger van de gegevens. We kunnen niet uitsluiten dat de door de cookie gegenereerde informatie (bijvoorbeeld browsertype, besturingssysteem, IP-adres enz.) over uw websitegebruik door Google eventueel naar een server in de VS wordt verzonden en daar wordt opgeslagen. Indien dit het geval is, wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht ingekort en geanonimiseerd (zogenaamde „IP-masking“). Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Wij zijn samen met Google verantwoordelijk voor de gehele gegevensverwerkingsketen (art. 26 AVG). De gegevensverzameling op de website gebeurt in eerste instantie door ons; vervolgens stuurt de website de verzamelde gegevens via de betreffende tool door naar Google. Door uw bezoek aan de website ontvangt Google de informatie dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht. De gegevens worden aan Google doorgegeven, ongeacht of u een Google-gebruikersaccount hebt waarmee u bent ingelogd of niet. Mocht u bij Google zijn ingelogd, dan worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u dat niet wenst, moet u uitloggen voordat u op de knop klikt. Zodra de gegevens zijn doorgegeven, is Google op zijn beurt als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking. Google gebruikt de bovengenoemde informatie om het gebruik van de website voor ons te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet, met het oog op marktonderzoek en een op de behoeften afgestemde vormgeving van deze websites. Google streeft daarbij ook eigen doeleinden na; indien nodig worden deze gegevens aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken. Indien nodig voegt Google ook gegevens uit andere eigen bronnen samen met uw gegevens, zodat Google u ook ondanks IP-maskering kan identificeren. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=9484776245034955392-EU.

5. Google Reviews

Wij maken gebruik van de websitefuncties voor het weergeven van Google-recensies („Google Reviews“) van het bedrijf Google, gevestigd in Ierland (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4; hierna „Google“), voor zover u hiervoor toestemming verleent via onze Consent Management Tool.

a) Doel

De integratie van Google Reviews dient om klantbeoordelingen weer te geven en daarmee het vertrouwen in ons aanbod te versterken.

b) Ontvangers van de gegevens

Aangezien er bij het bezoeken van onze pagina met geïntegreerde Google Reviews een verbinding tot stand wordt gebracht met de servers van Google, is Google tegelijkertijd ook de ontvanger van de gegevens. Wij kunnen niet uitsluiten dat de door de cookie gegenereerde informatie (bijvoorbeeld browsertype, besturingssysteem, IP-adres enz.) over uw websitegebruik door Google eventueel naar een server in de VS wordt verzonden en daar wordt opgeslagen.

Wij hebben met Google een overeenkomst gesloten op grond waarvan u uw rechten als betrokkene met betrekking tot deze verwerkingsketen zowel jegens ons als jegens Google kunt uitoefenen. Indien de uitoefening van uw rechten betrekking heeft op een gegevensverwerkingsactiviteit die onder de verantwoordelijkheid van de andere medeverantwoordelijke valt, zullen wij uw verzoek dienovereenkomstig doorsturen, zodat de waarborging van uw rechten is gewaarborgd. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

6. Microsoft Clarity (Amerikaanse dienst)

a) Doel

Op onze website maken wij gebruik van Microsoft Clarity van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, VS. Microsoft Clarity is een analysetool voor gebruikersgedrag die ons door middel van zogenaamde heatmaps, sessieopnames en klikanalyses in staat stelt te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Het doel is de gebruikerservaring en het websiteontwerp voortdurend te verbeteren. Microsoft Clarity wordt alleen gebruikt als u via onze Consent Management Tool uw toestemming hebt gegeven. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TDDDG.

b) Verzamelde gegevens

Microsoft Clarity verzamelt onder andere: IP-adres (geanonimiseerd), klik- en scrollgedrag, muisbewegingen, paginaweergaven, browser- en apparaatinformatie, sessieduur en – in de vorm van sessieopnames – een geanonimiseerde opname van de gebruikersinteractie. Persoonsgegevens (wachtwoorden, betalingsgegevens) worden door Microsoft Clarity automatisch gemaskeerd en niet geregistreerd. Wij maken gebruik van de door Microsoft aangeboden functies voor het maskeren van gevoelige inhoud (bijv. in formuliervelden) om de bescherming van persoonsgegevens te verbeteren.

c) Ontvangers van de gegevens en doorgifte naar derde landen

De verzamelde gegevens worden doorgegeven aan Microsoft-servers in de VS. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming; daarnaast sluiten wij EU-modelcontractbepalingen af overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c), AVG. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Microsoft op https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, evenals op https://clarity.microsoft.com/terms, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention en https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy.

d) Bewaartermijn en mogelijkheid tot bezwaar

Sessieopnames en heatmap-gegevens worden 13 maanden bewaard. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze Consent Management Tool. Als alternatief kunt u de opname door Microsoft Clarity uitschakelen via https://clarity.microsoft.com/opt-out.

7. Trustpilot

Op onze website maken we gebruik van widgets en inhoud van de beoordelingsdienst Trustpilot, beheerd door Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken („Trustpilot“), mits u hiervoor toestemming verleent via onze Consent Management Tool.

Wanneer u een pagina met een geïntegreerde Trustpilot-widget opent, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van Trustpilot. Daarbij worden persoonsgegevens zoals het IP-adres en browserinformatie doorgegeven.

a) Doel

De integratie van Trustpilot dient voor het weergeven van klantbeoordelingen en daarmee voor het versterken van het vertrouwen in ons aanbod.

b) Ontvangers van de gegevens

Aangezien er bij het bezoeken van onze pagina met geïntegreerde Trustpilot-beoordelingen een verbinding met de servers van Trustpilot tot stand wordt gebracht, is Trustpilot tegelijkertijd ook de ontvanger van de gegevens.

Voor zover Trustpilot u om een beoordeling vraagt en deze beoordeling namens ons in ontvangst neemt, treedt Trustpilot op als verwerker, waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Zodra u in het kader van de beoordeling een account bij Trustpilot aanmaakt, treedt Trustpilot met betrekking tot uw account op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie over deze verdeling van verantwoordelijkheden vindt u op https://help.trustpilot.com/s/article/Is-Trustpilot-a-data-processor-or-data-controller?language=nl_NL. Meer informatie vindt u bovendien in het privacybeleid van Trustpilot op https://nl.corporate.trustpilot.com/legal/for-reviewers/privacy-policy-end-user/jun-2026.

8. Adcell

Wij maken gebruik van het affiliate-marketingnetwerk Adcell van het bedrijf Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlijn („Adcell“), om onze producten of diensten via partnerlinks te promoten. Als u toestemming geeft, kunnen wij door het gebruik van cookies het succes van online reclame (de zogenaamde „conversie“) via het affiliate-marketingnetwerk meten. Hiervoor worden gebruiksgegevens met betrekking tot de website en klikken op afzonderlijke elementen geregistreerd.

a) Doel

Het doel is om via prestatiegerichte online reclame nieuwe klanten te werven en succesvolle online marketinginspanningen te belonen. Daarnaast wordt geanalyseerd hoe succesvol online marketingmaatregelen worden uitgevoerd.

b) Ontvangers van de gegevens

De gegevens worden verstrekt aan onze partners in het affiliate-marketingnetwerk en aan Adcell zelf.

VII. Social media-accounts

Op onze website hebben we links naar sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en YouTube geplaatst. Wanneer u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar onze respectievelijke bedrijfspagina's op de sociale netwerken. Met het plaatsen van deze links en het onderhouden van de betreffende pagina's streven we ernaar om ons bedrijf via deze netwerken bekender te maken.

U kunt ons profiel op de sociale netwerken openen via de betreffende link (herkenbaar aan pictogrammen) op onze website. In dat geval kunnen de sociale netwerken het IP-adres van uw browsersessie via een van hun cookies koppelen aan uw eigen profiel op het betreffende sociale netwerk.

Voor zover wij gebruikmaken van dergelijke diensten die ook persoonsgegevens verwerken op servers in de VS (hierna noemen wij dergelijke diensten „VS-diensten“), verzoeken wij u kennis te nemen van onze toelichting over het gegevensbeschermingsniveau in paragraaf B.V. en de daarmee gepaard gaande risico’s. Indien u, rekening houdend met deze risico’s, uw toestemming hebt gegeven, houdt uw toestemming uitdrukkelijk in dat u deze risico’s kent en aanvaardt.

1. Facebook en Instagram (Amerikaanse dienst)

Wij zijn actief op het sociale netwerk Facebook en op Instagram van het bedrijf Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (hierna: „Meta“). Meta ontvangt hierdoor onder andere in eerste instantie de informatie dat u met uw IP-adres onze pagina hebt bezocht.

a) Gegevensverwerking en verantwoordelijkheden

Meta gebruikt de bovengenoemde informatie in principe onder eigen verantwoordelijkheid om het gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet, met het oog op marktonderzoek en het afstemmen van deze websites op de behoeften van de gebruikers. Indien van toepassing worden deze gegevens aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken. Indien van toepassing voegt Meta ook gegevens uit andere eigen bronnen samen met uw gegevens.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Meta, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u tevens naar de privacyverklaring ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ) van Meta.

Er vindt gegevensverwerking plaats zodra u via de betreffende link op onze website ons profiel bij Meta („Facebook-pagina” of „Instagram-pagina”) opent. Wanneer u ons betreffende Meta-profiel opent, verwerkt Meta eventueel in cookies opgeslagen gegevens en eventueel loggegevens die afkomstig zijn van onze website en die aan Meta worden doorgegeven. Maar bij een bezoek aan ons profiel verwerkt Meta vooral gegevens over hoe en of u interactie hebt gehad met ons profiel (bijvoorbeeld posts, volgers enz.). Als u ook lid bent van de betreffende sociale netwerken van Meta, verwerkt Meta de gegevens die u al hebt verstrekt (bijv. naam, leeftijd, geslacht enz.), stelt analyses en statistieken op en stelt deze vervolgens in geaggregeerde vorm aan ons ter beschikking. Deze geaggregeerde gegevens zijn niet aan een specifieke persoon te koppelen. Meta noemt dit „Page Insights“. Meer informatie hierover vindt u op https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=0-WhatIsThePrivacy.

Voor de hierboven beschreven gegevensverwerking in het kader van ‘Page Insights’ zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG). De plichten en rechten met betrekking tot de gegevensverwerking hebben wij op transparante wijze vastgelegd in een overeenkomst met Meta, die te raadplegen is op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Hieruit blijkt dat Meta ook primair de taak op zich heeft genomen om uw rechten als betrokkene (zie paragraaf F ) te behandelen, voor zover u deze wilt uitoefenen. U kunt dit eenvoudig doen via uw profielinstellingen bij Meta of door rechtstreeks contact op te nemen. Het staat u ook vrij om met betrekking tot uw rechten als betrokkene contact met ons op te nemen. Wij wijzen u er echter op dat wij uw verzoek, bij gebrek aan inzicht in de concrete gegevensverwerking, doorgaans zullen doorsturen naar Meta.

De gegevensverwerking die voortvloeit uit „Page Insights“ (zoals het gebruik van geaggregeerde statistieken en analyses) wordt door ons op eigen verantwoordelijkheid uitgevoerd. Evenzo zijn wij zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de verdere verwerking van uw persoonsgegevens en openbaar zichtbare interacties op onze profielpagina (bijv. likes, posts, het delen van berichten enz.), evenals voor eventuele contactopnames met ons. Meta is als enige verantwoordelijk voor alle gegevensverwerkingen die buiten „Page Insights“ plaatsvinden.

b) Doel en rechtsgrondslag

Wij beheren onze profielen bij Meta om onze diensten op een aantrekkelijke manier te presenteren en een passend bereik te genereren.

De analysediensten van „Page Insights“ dienen om geaggregeerde statistieken voor ons op te stellen. Hierdoor kunnen wij onze bezoekers en klanten beter begrijpen en ons aanbod verbeteren. Ook kunnen wij op basis hiervan (die geen persoonlijke verwijzingen bevat) onze reclame doelgroepgericht vormgeven.

Deze verwerkingen baseren wij op een door u (aan Meta) verleende toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG).

Voor zover wij op eigen verantwoordelijkheid met u communiceren, dient de verwerking het beantwoorden van vragen, de voorbereiding van het sluiten van een overeenkomst en eventueel zelfs de uitvoering daarvan (art. 6, lid 1, zin 1, onder b AVG), net als in overige gevallen waarin contact wordt opgenomen (zie hiervoor paragraaf C.VIII ). Het overige gebruik is verder gebaseerd op gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG), die erin bestaan dat wij onze aanbiedingen en diensten doelgroepgericht kunnen verbeteren. Houdt u rekening met uw recht op herroeping met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die wij op onze gerechtvaardigde belangen baseren (zie F.I.1 ).

c) Gegevensoverdracht naar de VS

De gegevensverwerking vindt deels ook plaats in de VS. De VS is een derde land (zie voor de definitie en verdere toelichting paragraaf B.V. ), waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt. Meta is geregistreerd in het EU-US Data Privacy Framework.

2. YouTube-kanaal (Amerikaanse dienst)

Wij hebben een account (“YouTube-kanaal”) bij de videohostingdienst YouTube, een dienst van het bedrijf Google met hoofdkantoor in Ierland (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4; hierna “Google” genoemd).

Wanneer u YouTube via onze website opent, worden bijvoorbeeld de gegevens naar YouTube verzonden die we al hebben genoemd onder punt C.I.1 . Als u een gebruikersaccount bij YouTube of Google hebt en ook bent ingelogd wanneer u onze website bezoekt, worden de gegevens bovendien aan uw gebruikersaccount gekoppeld. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen bij YouTube en/of Google voordat u de video afspeelt.

a) Gegevensverwerking en verantwoordelijkheden

Als u via de link onze website bezoekt, worden de gegevens doorgegeven aan YouTube, die we al onder punt I.1 hebben genoemd. Als u een gebruikersaccount bij YouTube of Google hebt en ook bent ingelogd wanneer u onze website bezoekt, worden de gegevens bovendien aan uw gebruikersaccount gekoppeld. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen bij YouTube en/of Google voordat u de video afspeelt.

Voor zover u toestemming geeft aan Google (toestemming voor het plaatsen van cookies bij het bezoeken van YouTube), gebruikt Google de bovengenoemde informatie om het gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet, met het oog op marktonderzoek en het op de behoeften afstemmen van deze websites. Indien van toepassing worden deze gegevens aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken. In voorkomend geval voegt Google ook gegevens uit andere eigen bronnen samen met uw gegevens. Mocht u meer willen weten over het doel en de omvang, evenals over uw rechten en technische instellingsmogelijkheden met betrekking tot de gegevensverzameling, dan kunt u de privacyverklaring van Google raadplegen: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Maar bij een bezoek aan ons kanaal verwerkt Google/YouTube voornamelijk gegevens over hoe en of u interactie hebt gehad met ons kanaal (bijvoorbeeld bekeken video’s, kijkersbetrokkenheid, klikfrequentie, doelgroep enz.). Als u een YouTube-account hebt en ons kanaal bezoekt terwijl u bent ingelogd, worden uw reeds verstrekte gegevens (bijv. naam, leeftijd, geslacht enz.) eveneens meegenomen in de hierboven beschreven analyses en statistieken. YouTube stelt ons vervolgens alle gegevens ter beschikking in geaggregeerde (samengevatte, geanonimiseerde en gecomprimeerde) vorm. Deze geaggregeerde gegevens zijn niet aan een specifieke persoon te koppelen. YouTube noemt dit „YouTube Analytics“. Meer informatie en de gegevens die wij kunnen opvragen, worden samengevat toegelicht op https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=de&ref_topic=9313691&sjid=15447359475380143902-EU.

Voor de hierboven beschreven gegevensverwerkingen in het kader van ‘YouTube Analytics’ zijn wij gezamenlijk met YouTube respectievelijk Google verantwoordelijk (art. 26 AVG). De plichten en rechten met betrekking tot de gegevensverwerkingen hebben wij op transparante wijze vastgelegd in een overeenkomst met Google, die hier te raadplegen is:

https://support.google.com/analytics/answer/9012600?hl=en

Hieruit kunt u opmaken dat Google ook primair de taak op zich heeft genomen om uw rechten als betrokkene (zie paragraaf F ) te behandelen, voor zover u deze wilt uitoefenen. Dit kunt u eenvoudig doen via uw profielinstellingen op Facebook of door rechtstreeks contact op te nemen. Het staat u ook vrij om met betrekking tot uw rechten als betrokkene contact met ons op te nemen. Wij wijzen u er echter op dat wij uw verzoek, bij gebrek aan inzicht in de concrete gegevensverwerking, doorgaans zullen doorsturen naar Google.

De gegevensverwerking die voortvloeit uit „YouTube Analytics“ (zoals het gebruik van geaggregeerde statistieken en analyses) wordt door ons op eigen verantwoordelijkheid uitgevoerd. Evenzo zijn wij zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de verdere verwerking van uw persoonsgegevens en openbaar zichtbare interacties op onze kanaalpagina (bijv. likes, posts, het delen van berichten enz.), evenals voor eventuele contactopnames met ons.

YouTube is als enige verantwoordelijk voor alle gegevensverwerkingen die buiten ‘YouTube Analytics’ plaatsvinden.

b) Doel en rechtsgrondslag

Wij beheren ons kanaal op YouTube om onze diensten op een aantrekkelijke manier te presenteren en een passend bereik te genereren.

De analysediensten van „YouTube Analytics“ dienen om geaggregeerde statistieken voor ons op te stellen. Hierdoor kunnen wij onze bezoekers en klanten beter begrijpen en ons aanbod verbeteren. Ook kunnen wij op basis hiervan (die geen persoonlijke verwijzingen bevat) onze advertenties doelgroepgericht vormgeven.

Deze verwerkingen baseren wij op een door u (aan Google) verleende toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG).

3. LinkedIn (Amerikaanse dienst)

Wij zijn actief op het sociale netwerk LinkedIn. Deze diensten worden aangeboden door LinkedIn Ireland Limited, 77 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ierland. Tegelijkertijd hebben wij een eigen profiel op LinkedIn, dat u via de link op onze website kunt bezoeken.

a) Gegevensverwerking en verantwoordelijkheden

Er vindt gegevensverwerking plaats zodra u ons profiel op LinkedIn bezoekt. Wanneer u ons LinkedIn-profiel bezoekt, verwerkt LinkedIn mogelijk gegevens die in cookies zijn opgeslagen, evenals eventuele loggegevens die afkomstig zijn van onze website en aan LinkedIn worden doorgegeven. Maar bij een bezoek aan ons profiel verwerkt LinkedIn vooral gegevens over hoe en of u interactie hebt gehad met ons profiel (bijvoorbeeld berichten, volgers, enz.).

Als u ook lid bent van het sociale netwerk LinkedIn, verwerkt LinkedIn de gegevens die u al hebt verstrekt (bijvoorbeeld functie, land, branche, anciënniteit, bedrijfsgrootte en arbeidsstatus), stelt analyses en statistieken op en stelt deze vervolgens in geaggregeerde vorm aan ons ter beschikking. Deze geaggregeerde gegevens zijn niet aan een specifieke persoon te koppelen. LinkedIn noemt dit „Page Insights“. Meer informatie hierover vindt u op ( https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/4499/linkedin-page-analytics-overview?lang=en ).

Voor de hierboven beschreven gegevensverwerkingen in het kader van ‘Page Insights’ zijn wij samen met LinkedIn verantwoordelijk (art. 26 AVG). De plichten en rechten met betrekking tot de gegevensverwerkingen hebben wij op transparante wijze vastgelegd in een overeenkomst met LinkedIn (‘Page Insights Joint Controller Addendum’), die te raadplegen is op https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Hieruit blijkt dat LinkedIn ook primair de taak op zich heeft genomen om uw rechten als betrokkene (zie paragraaf F ) te behandelen, voor zover u deze wilt uitoefenen. U kunt dit eenvoudig doen via uw profielinstellingen op LinkedIn of door rechtstreeks contact op te nemen. Het staat u ook vrij om met betrekking tot uw rechten als betrokkene contact met ons op te nemen. Wij wijzen u er echter op dat wij uw verzoek, bij gebrek aan inzicht in de concrete gegevensverwerking, doorgaans zullen doorsturen naar LinkedIn.

De gegevensverwerking die voortvloeit uit de „Page Insights“ (zoals het gebruik van de geaggregeerde statistieken en analyses) wordt door ons op eigen verantwoordelijkheid uitgevoerd. Evenzo zijn wij zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de verdere verwerking van uw persoonsgegevens en openbaar zichtbare interacties op onze profielpagina (bijv. likes, berichten, het delen van berichten enz.) en voor eventuele contactopnames met ons.

b) Doel en rechtsgrondslag

Wij gebruiken de plug-in op onze website om de aandacht te vestigen op ons LinkedIn-profiel en u direct toegang te geven tot de functies van het sociale netwerk LinkedIn.

Wij beheren ons profiel op LinkedIn om onze diensten op een aantrekkelijke manier te presenteren en een passend bereik te genereren.

De analysediensten via „Page Insights“ dienen om geaggregeerde statistieken voor ons op te stellen. Hierdoor kunnen wij onze bezoekers en klanten beter begrijpen en ons aanbod verbeteren. Ook kunnen wij op basis hiervan (die geen persoonlijke verwijzingen bevat) onze advertenties doelgroepgericht vormgeven.

Deze verwerkingen baseren wij op een door u (aan LinkedIn) verleende toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG).

Voor zover wij op eigen verantwoordelijkheid met u communiceren, dient de verwerking het beantwoorden van vragen, de voorbereiding van het sluiten van een overeenkomst en eventueel zelfs de uitvoering daarvan (art. 6, lid 1, zin 1, onder b AVG), net als in overige gevallen van contactopname (zie hiervoor paragraaf C.VIII ). Het overige gebruik is verder gebaseerd op gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG), die erin bestaan dat wij onze aanbiedingen en diensten doelgroepgericht kunnen verbeteren. Houdt u rekening met uw recht op herroeping met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die wij op onze gerechtvaardigde belangen baseren (zie F.I.1 ).

c) Bewaartermijn

De opslag van persoonsgegevens door ons bij het leggen van contact vindt plaats volgens de algemene regels (zie B.III ).

De bewaartermijn van de door LinkedIn verwerkte gegevens vindt u in het privacybeleid van LinkedIn (zie bovenstaande link).

4. Xing

Op onze pagina’s zijn functies of diensten van het sociale netwerk „Xing“ geïntegreerd. Deze worden aangeboden door New Work SE, Baumwall 7, 20459 Hamburg.

a) Gegevensverwerking en verantwoordelijkheden

Er vindt gegevensverwerking plaats zodra u via de betreffende link op onze website, gemarkeerd met een Xing-symbool (plug-in), ons profiel op Xing opent. Bij het openen van ons Xing-profiel verwerkt Xing eventueel in cookies opgeslagen gegevens en eventueel loggegevens die afkomstig zijn van onze website en die aan Xing worden doorgegeven.

Maar bij een bezoek aan ons profiel verwerkt Xing vooral gegevens over hoe en of u interactie hebt gehad met ons profiel (bijvoorbeeld berichten, volgers enz.).

Als u ook lid bent van het sociale netwerk Xing, verwerkt Xing de gegevens die u al ter beschikking hebt gesteld (bijv. functie, land, branche, anciënniteit, bedrijfsgrootte en arbeidsstatus), stelt analyses en statistieken op en stelt deze vervolgens in geaggregeerde vorm aan ons ter beschikking. Daarbij maakt Xing gebruik van andere analysediensten (bijv. Adobe Digital Analytics, Google Analytics enz.). Deze voor ons geaggregeerde gegevens zijn niet aan een specifieke persoon te koppelen.

Voor de hierboven beschreven gegevensverwerkingen zijn wij samen met LinkedIn verantwoordelijk (art. 26 AVG). De plichten en rechten met betrekking tot de gegevensverwerkingen hebben wij op transparante wijze vastgelegd in een overeenkomst met Xing.

Xing neemt ook in de eerste plaats de taak op zich om uw rechten als betrokkene (zie paragraaf F) te behandelen, voor zover u deze wilt uitoefenen. Dit kunt u eenvoudig doen via uw profielinstellingen bij Xing of door rechtstreeks contact op te nemen met Xing. Het staat u ook vrij om met betrekking tot uw rechten als betrokkene contact met ons op te nemen. Wij wijzen u er echter op dat wij uw verzoek, bij gebrek aan inzicht in de concrete gegevensverwerking, doorgaans zullen doorsturen naar Xing.

De daaropvolgende gegevensverwerkingen (zoals het gebruik van geaggregeerde statistieken en analyses) worden door ons op eigen verantwoordelijkheid uitgevoerd. Evenzo zijn wij zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de verdere verwerking van uw persoonsgegevens en openbaar zichtbare interacties op onze profielpagina (bijv. likes, posts, het delen van berichten enz.), evenals voor eventuele contactopnames met ons.

Wanneer u de plug-in activeert en gebruikt, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van Xing. De inhoud van de plug-in wordt door Xing rechtstreeks naar uw browser verzonden en door deze in de website geïntegreerd. Door de plug-in te activeren, ontvangt Xing de informatie dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht.

Als u bent ingelogd bij Xing, kan Xing het bezoek aan uw Xing-account koppelen. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Xing, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van Xing op https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Voor meer informatie kunt u de privacyverklaring van Xing raadplegen, waarin u ook informatie vindt over de mogelijkheden om bepaalde vormen van tracking en gegevensverwerking uit te schakelen: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/druckversion

b) Doel en rechtsgrondslag

Wij gebruiken de plug-in op onze website om de aandacht te vestigen op ons Xing-profiel en u direct toegang te geven tot de functies van het sociale netwerk Xing.

We beheren ons profiel op Xing om onze diensten op een aantrekkelijke manier te presenteren en een passend bereik te genereren.

De analysediensten van Xing dienen om geaggregeerde statistieken voor ons op te stellen. Hierdoor kunnen wij onze bezoekers en klanten beter begrijpen en ons aanbod verbeteren. Ook kunnen wij op basis hiervan (die geen persoonlijke verwijzingen bevat) onze reclame doelgroepgericht vormgeven.

Deze verwerkingen baseren wij op een door u (aan Xing) verleende toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG).

c) Bewaartermijn

De opslag van persoonsgegevens door ons bij het leggen van contact vindt plaats volgens de algemene regels (zie B.III ).

De bewaartermijn van de door LinkedIn verwerkte gegevens vindt u in het privacybeleid van Xing (zie bovenstaande link).

VIII. Registratie / Aanmaken van een gebruikersaccount

Wij bieden de mogelijkheid om u te registreren en een persoonlijk gebruikersaccount aan te maken op onze websites. Dit is absoluut noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van sommige van onze aanbiedingen en diensten. In elk geval worden in het kader van de registratie en het aanmaken van het gebruikersaccount het IP-adres van de gebruiker en de datum en het tijdstip van de registratie opgeslagen. Daarnaast verzamelen en bewaren wij de volgende noodzakelijke persoonsgegevens als verplichte gegevens (gemarkeerd met een " * " als verplicht veld):

Wachtwoord
E-mailadres
Voornaam, achternaam, aanspreektitel
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Adres
Officieel kenteken van het voertuig en land van registratie
Voertuiggegevens, voor zover deze nodig zijn voor de tolheffing,
Telefoonnummer (optioneel)

De aanmelding voor registratie is pas voltooid wanneer u, na het invullen van de verplichte velden, de link bevestigt die in een door ons verzonden e-mail is opgenomen. Daarnaast kunt u vrijwillige gegevens verstrekken, zoals een telefoonnummer, faxnummer of mobiel nummer. Deze gegevens kunnen met name worden gebruikt om onze diensten te verbeteren en onze klantenservice te optimaliseren. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

1. Doel en rechtsgrondslag

Het doel van de registratie van gebruikers is het beperken en controleren van de toegang tot bepaalde inhoud en diensten die wij in het kader van ons aanbod uitsluitend aan geregistreerde gebruikers ter beschikking stellen. Ook het ter beschikking stellen van bepaalde inhoud en diensten aan geregistreerde gebruikers in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en ter uitvoering van precontractuele maatregelen valt onder het doel van de registratie. Wij baseren ons daarbij op de volgende rechtsgrondslagen:

Art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG, indien de gebruiker bij de registratie toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens,
Art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG, voor zover de registratie dient ter uitvoering van een overeenkomst waarbij de gebruiker partij is, of ter uitvoering van precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld bij het opvragen van actuele informatie over de bestelstatus, en
Art. 6, lid 1, zin 1, onder f, AVG, voor zover de registratie plaatsvindt met het oog op toegangsbeperking en/of toegangscontrole, aangezien wij onze gerechtvaardigde belangen behartigen; het gerechtvaardigde belang ligt daarbij in de toegangsbeperking ter bescherming van de door ons ontwikkelde inhoud en informatie.

2. Bewaartermijn

Indien de registratie en het aanmaken van het gebruikersaccount dienen ter uitvoering van de overeenkomst of ter uitvoering van precontractuele maatregelen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG, bewaren wij de registratiegegevens zolang de contractuele relatie bestaat en er geen contractuele termijnen zijn verstreken. In alle andere gevallen bewaren wij de registratiegegevens zolang de gebruiker de registratie niet ongedaan maakt.

De verwijderingstermijn geldt onder voorbehoud van eventuele verplichtingen en rechten overeenkomstig paragraaf B.III

3. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Als gebruiker hebt u te allen tijde de mogelijkheid om de registratie ongedaan te maken en de door u opgegeven gegevens te wijzigen. De verwijdering vindt echter plaats onder voorbehoud van onze eerdere toelichting onder paragraaf B.III .

IX. Nieuwsbrieven en reclame

Wij bieden u de mogelijkheid om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven. Daarnaast maken wij gebruik van andere reclamevormen.

1. Nieuwsbrief

Als u zich wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief, geeft u ons daarmee uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen van uw e-mailadres, dat u ons tijdens de aanmelding verstrekt. Om uw identiteit te controleren, maken wij daarbij gebruik van de zogenaamde "double-opt-in"-procedure, d.w.z. dat wij na ontvangst van uw e-mailadres een geautomatiseerde e-mail naar het opgegeven e-mailadres sturen, die een bevestigingslink bevat. Pas na bevestiging van uw e-mailadres is het registratieproces voltooid. Behalve het e-mailadres en de gegevens ter bevestiging van de registratie verzamelen wij geen verdere gegevens. Wij wijzen u erop dat u uw toestemming te allen tijde kunt intrekken (paragraaf F.II ).

Het doel van de gegevensverwerking is uitsluitend het verzenden van de door u gewenste nieuwsbrief. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming) en art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG (nakoming van een overeenkomst). Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, zullen wij, onder voorbehoud van eventuele verplichtingen en rechten overeenkomstig paragraaf B.III , uw geregistreerde gegevens verwijderen.

2. Directe reclame en marketing, evenals klantenservice

Wij gebruiken uw persoonsgegevens hetzij op basis van een door u vooraf gegeven toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, onder a AVG) ten behoeve van direct marketing en andere klantenservice, die u te allen tijde kunt intrekken ( F.II ), hetzij op basis van een gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG). In het laatste geval ligt ons belang in het verbeteren en op de markt brengen van onze producten en diensten, waarbij we ons richten op de wensen van de gebruiker.

Indien wij direct marketing en andere vormen van klantenservice via elektronische weg uitvoeren, baseren wij ons op de rechtsgrondslag van § 7, lid 3, van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG), voor zover wij

uw e-mailadres hebben ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst,
u geen bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor direct marketing en
wij u bij het verzamelen van het e-mailadres en bij elk gebruik duidelijk en ondubbelzinnig erop wijzen dat u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen een dergelijk gebruik van uw e-mailadres.

U kunt dus te allen tijde en zonder dat u hiervoor andere kosten dan de basiskosten voor verzending hoeft te betalen, bezwaar maken tegen onze gegevensverwerking, direct marketing en andere vormen van klantenservice (punt F.I.2 ). Neem in dat geval contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.

X. Contactformulier en contact via e-mail

Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om via ons contactformulier contact met ons op te nemen. Bij het opnemen van contact worden in ieder geval het IP-adres van de gebruiker en de datum en het tijdstip van verzending van uw bericht opgeslagen. Wij verzamelen en bewaren de volgende persoonsgegevens als verplichte gegevens (gemarkeerd met een " * " als verplicht veld):

Voornaam
Achternaam
E-mail
Telefoonnummer (optioneel)
Postcode (adres)
Uw bericht

Als u ervoor kiest om contact op te nemen via het e-mailadres dat op onze website staat vermeld, slaan wij uw e-mailadres en de overige gegevens die u (vrijwillig) hebt verstrekt op. Deze gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de afhandeling van uw verzoek.

1. Doel en rechtsgrondslag

Wij verwerken de bovengenoemde gegevens voor de afhandeling van uw verzoek. Andere gegevens worden uitsluitend verwerkt om technische of veiligheidsredenen (bijvoorbeeld ter voorkoming van misbruik en ter waarborging van de veiligheid van ons systeem). De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG (toestemming), artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG (nakoming van een overeenkomst of precontractuele maatregelen) en, wat het laatstgenoemde doel betreft, artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG, aangezien wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de integriteit van onze website.

2. Bewaartermijn

Alle bovengenoemde gegevens worden gewist zodra wij uw verzoek hebben afgehandeld en verdere afhandeling niet meer nodig is. Het wissen vindt plaats onder voorbehoud van eventuele verplichtingen en rechten overeenkomstig paragraaf B.III .

3. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Nadat u contact met ons hebt opgenomen, kunt u uw verzoek te allen tijde intrekken en bezwaar maken tegen verdere verwerking van de gegevens. Overigens hebt u onder bepaalde omstandigheden recht op bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG (zie paragraaf F.I.1 ).

XI. Telefonisch contact via een AI-telefoonassistent („fonio“)

Voor het aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken maken wij gebruik van de AI-gestuurde telefoonassistent „fonio“ van fonio GmbH, Joanelligasse 5/16, 1060 Wenen, Oostenrijk (hierna „fonio“ genoemd). Als u ons belt, kan uw telefoontje worden aangenomen door de AI-telefoonassistent. Deze registreert uw verzoek in een dialoog in natuurlijke taal, zet uw spraakinvoer om in tekst en stelt de aldus vastgelegde informatie aan ons ter beschikking voor verdere verwerking (bijvoorbeeld als gespreksnotitie, per e-mail of door het doorverbinden van het gesprek). Aan het begin van het gesprek wordt u erop gewezen dat u met een AI-assistent spreekt.

1. Verzamelde gegevens

In het kader van het gebruik van de AI-telefoonassistent verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

uw telefoonnummer, evenals de datum, het tijdstip en de duur van het gesprek,
de audio-opname van uw spraakinvoer en de transcriptie daarvan,
de gegevens die u tijdens het gesprek hebt verstrekt (bijv. naam, contactgegevens en de inhoud van uw verzoek), evenals
technische verbindings- en metagegevens, evenals gegevens uit de gespreksanalyse ten behoeve van kwaliteitsborging.

Wij verzoeken u geen bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van art. 9 AVG (bijv. gezondheidsgegevens) aan de AI-telefoonassistent door te geven.

2. Doel en rechtsgrondslag

Wij maken gebruik van de AI-telefoonassistent om uw telefoontjes betrouwbaar te beantwoorden – ook buiten onze kantooruren of bij een hoge beldruk –, uw verzoek gestructureerd vast te leggen en uw aanvraag vervolgens snel te kunnen afhandelen.

Voor zover uw telefoongesprek dient ter voorbereiding, sluiting of uitvoering van een overeenkomst met u, is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG. Voor het overige is de verwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, onder f, AVG (zie paragraaf B.II.6 ); ons gerechtvaardigd belang ligt in een efficiënte, continu bereikbare en middelenbesparende afhandeling van telefonische verzoeken en in het waarborgen van onze bereikbaarheid.

3. Ontvangers van de gegevens en verwerking in opdracht

De ontvanger van de bovengenoemde gegevens is in de eerste plaats fonio, dat deze uitsluitend in opdracht van ons en volgens onze instructies verwerkt. Hiervoor hebben wij met fonio een overeenkomst gesloten over de verwerking in opdracht overeenkomstig art. 28 AVG. fonio exploiteert de onderliggende infrastructuur in datacenters van Hetzner Online GmbH in Duitsland (o.a. Neurenberg en Falkenstein). Voor de spraakverwerking (spraak-naar-tekst, tekst-naar-spraak en spraakmodellen) schakelt fonio andere, zorgvuldig geselecteerde subverwerkers in, die de verwerking uitvoeren in regio’s binnen de EU; volgens de aanbieder geldt voor de audiogegevens doorlopend een „zero-data-retention“, d.w.z. dat de audiogegevens niet permanent worden opgeslagen. Volgens de aanbieder vinden er noch door fonio, noch door diens subverwerkers activiteiten plaats waarbij uw gegevens worden gebruikt voor het trainen, verbeteren of evalueren van AI-modellen.

4. Verwerking van gegevens in zogenaamde derde landen

Voor zover fonio in het kader van de spraakverwerking subverwerkers inzet die gevestigd zijn in een derde land, met name in de VS, vindt een doorgifte alleen plaats onder de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG. Een passend niveau van gegevensbescherming wordt daarbij gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 45 AVG – in het geval van de VS door het „EU-US Data Privacy Framework“, voor zover de betreffende ontvanger gecertificeerd is – en/of door het sluiten van de EU-modelcontractbepalingen overeenkomstig artikel 46, lid 2, onder c), AVG. Zie ook onze toelichting over de verwerking in derde landen onder punt B.V.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren de gegevens die in het kader van uw telefoongesprek worden verzameld slechts zo lang als nodig is voor de afhandeling van uw verzoek, en verwijderen deze vervolgens, voor zover er geen wettelijke bewaartermijnen aan in de weg staan (zie paragraaf B.III). Gegevens die bij fonio zijn opgeslagen, worden volgens de contractuele bepalingen standaard uiterlijk zes maanden na beëindiging van de verwerkersovereenkomst gewist, tenzij wij andere instructies geven.

6. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Voor zover wij uw gegevens verwerken op basis van art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG, hebt u het recht om bezwaar te maken overeenkomstig art. 21 AVG (zie paragraaf F.I.1 ). U kunt de verwerking door de AI-telefoonassistent bovendien voorkomen door via een ander aangeboden communicatiekanaal contact met ons op te nemen (bijv. per e-mail of via ons contactformulier) of door te verzoeken om persoonlijke afhandeling van uw verzoek.

D. Webshop

I. Gebruik van onze webshop

Om gebruik te kunnen maken van de bestelfunctie van onze webshop, hebben wij gegevens nodig om het bestelproces uit te voeren. Verplichte gegevens zijn als zodanig gemarkeerd; verdere gegevens zijn vrijwillig. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens om uw bestelling af te handelen. Daarnaast kunt u de betaalmethode van uw keuze gebruiken, waarvoor eveneens gegevensinvoer vereist is. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG.

We verwerken gebruikers- en klantgegevens in overeenstemming met onze hierboven uiteengezette beginselen. Voor het overige verwijzen we naar de gegevensverwerkingsprocessen in het kader van onze overeenkomsten (hoofdstuk E ).

II. Invoer van gegevens voor betalings- en logistieke dienstverleners

Om het bestelproces af te handelen, maken wij in het kader van het gebruik van onze webshop gebruik van dienstverleners voor betalings- en verzendprocessen. De onderstaande dienstverleners worden slechts bij wijze van voorbeeld genoemd, aangezien de gegevensverwerkingsprocessen doorgaans vergelijkbaar zijn. Overigens handelen deze dienstverleners ook op eigen verantwoordelijkheid, zodat wij u verzoeken kennis te nemen van de respectieve privacyverklaringen van onze dienstverleners en partners.

1. DHL

Wij maken gebruik van de diensten van transportdienstverlener DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn). Daarbij verstrekken wij uw verzendgegevens (aanspreektitel, voornaam, achternaam, land/regio, straat, huisnummer, postcode, plaats/stad, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres, afwijkend afleveradres (optioneel), opmerkingen (optioneel) en betaalwijze) door aan DHL, waartoe wij gerechtigd zijn op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG. Indien u ons uw toestemming verleent, verstrekken wij ook uw e-mailadres aan DHL met het oog op het volgen van het pakket.

Voor meer informatie kunt u ook het privacybeleid van DHL raadplegen op https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

2. PayPal

Voor de afhandeling van de betaling hebben wij een plug-in van PayPal geïntegreerd (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). De betalingen worden via uw persoonlijke PayPal-account afgehandeld.

Als u kiest voor de betalingsdienstverlener PayPal, geven wij uw bestelgegevens door aan PayPal, dus doorgaans voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, mobiel nummer of andere gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling en die u bij ons hebt opgegeven. Dit valt onder artikel 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG, aangezien wij hiermee het doel nastreven om de bestelling volledig te kunnen afhandelen.

Houd er rekening mee dat PayPal een eigen verwerkingsverantwoordelijke is in de zin van de AVG en dat er onder bepaalde omstandigheden gegevens door PayPal aan eigen partners kunnen worden doorgegeven. PayPal is er ook verantwoordelijk voor om bij bepaalde gegevensoverdrachten (bijvoorbeeld voor een kredietwaardigheidscontrole) toestemming te vragen. Ga voor meer informatie naar de privacyverklaring van PayPal op

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

III. Opslag v

Zoals hierboven reeds vermeld, zijn wij op grond van handels- en belastingrechtelijke voorschriften verplicht om uw adres-, betalings- en bestelgegevens gedurende tien jaar op te slaan. Na ongeveer drie jaar, d.w.z. na het verstrijken van eventuele garantie- en andere rechten, passen wij echter een beperking van de verwerking toe. Uw gegevens worden dan alleen bewaard om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen.

IV. Versleuteling

Om ongeoorloofde toegang door derden tot uw persoonsgegevens, met name financiële gegevens, te voorkomen, wordt het bestelproces versleuteld.

E. Overeenkomsten

Als u onze contractpartner bent, informeren wij u in dit gedeelte aanvullend op onze Algemene Voorwaarden en onze beginselen inzake gegevensverwerking onder punt B .

I. Doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijn

Elke verwerking van de persoonsgegevens die in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst worden verkregen, dient in de eerste plaats om aan onze contractuele verplichtingen te kunnen voldoen en om u als klant te kunnen bedienen. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG. Gegevens worden alleen aan derden doorgegeven onder de voorwaarden van paragraaf B.IV en B.V . Categorieën van ontvangers zijn bij onze contracten bijvoorbeeld betalingsdienstaanbieders en logistieke dienstverleners. Als u de gegevens niet verstrekt, kan dit tot gevolg hebben dat het contract niet kan worden gesloten en/of uitgevoerd.

Indien van toepassing gebruiken wij gegevens voor statistische markt- en opinieonderzoeksdoeleinden, evenals voor productontwikkeling. Dit is noodzakelijk om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren, op de juiste wijze op de markt te brengen en aan te passen aan de behoeften van onze klanten. Dit zijn tegelijkertijd ook gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG. Reclamedoeleinden worden alleen nagestreefd voor zover u hiermee toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG of wij op onze beurt gerechtvaardigde belangen kunnen doen gelden overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG.

De bewaartermijn volgt onze beginselen voor gegevensverwerking ( B.III ).

II. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

Tegen de verzameling en verdere verwerking van de gegevens op basis van toestemming hebt u met name het recht om de toestemming in te trekken (zie paragraaf F.II ). De gegevensverwerking die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen valt niet onder het recht van bezwaar; tegen de gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen kunt u daarentegen bezwaar maken onder de voorwaarden die zijn vermeld in paragraaf F.I.1 . Wat onze direct marketing betreft, verwijzen wij naar uw recht op intrekking (in het geval dat u toestemming hebt gegeven) overeenkomstig paragraaf F.II en naar uw recht op bezwaar overeenkomstig paragraaf F.I.2 . Voor het overige hebt u recht op de rechten van betrokkenen die reeds zijn vermeld onder paragraaf F .

F. Uw rechten als betrokkene

Als u betrokken bent bij onze verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u onder bepaalde omstandigheden recht op het volgende:

I. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

Bij de verwerking van gegevens voor bepaalde doeleinden hebt u recht op bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG. Voor een eventueel bezwaar tegen gegevensverwerking op onze website kunt u gebruikmaken van onze Consent Management Tool. Neem verder contact met ons of onze functionaris voor gegevensbescherming op via de vermelde contactgegevens. Hieraan zijn voor u geen andere kosten verbonden dan de transmissiekosten volgens de basistarieven van uw telecomprovider. Er bestaat een recht van bezwaar in de volgende gevallen:

1. Verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, zin 1, onder f), en art. 21, lid 1 AVG):

Indien persoonsgegevens worden verwerkt ter behartiging van gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, zin 1, onder f AVG), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Indien u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden als betrokkene, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

2. Verwerking ten behoeve van direct marketing (art. 21, lid 2 AVG, § 7, lid 3 UWG):

Voor zover wij gegevens verwerken met het oog op direct marketing en/of daarmee verband houdende profilering, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame en/of profilering. Indien u bezwaar maakt, zullen wij elke verdere verwerking van uw gegevens met het oog op direct marketing en/of profilering staken.

3. Verwerking ter vervulling van een taak van algemeen belang of ter uitoefening van het openbaar gezag (art. 6, lid 1, zin 1, onder e, en art. 21, lid 1 AVG):

Indien persoonsgegevens worden verwerkt ter vervulling van taken van algemeen belang of ter uitoefening van het openbaar gezag (art. 6, lid 1, zin 1, onder e AVG), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Indien u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden als betrokkene, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

4. Verwerking voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden (art. 21, lid 6):

Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, AVG, hebt u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.

II. Herroepingsrecht bij verleende toestemming (art. 7, lid 3 AVG)

U kunt een eenmaal verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst – geheel of gedeeltelijk – kosteloos intrekken via onze contactgegevens. De rechtmatigheid van de verwerking van de onder de toestemming vallende gegevens die op basis van de toestemming tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft door de intrekking onverlet.

III. Recht op inzage (art. 15 AVG)

U hebt het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Dit recht op informatie omvat daarbij

de doeleinden van de verwerking;
de categorieën persoonsgegevens die door ons worden verwerkt;
de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt;
in geval van doorgifte van persoonsgegevens naar zogenaamde „derde landen“ (zie paragraaf B.V. ) buiten het toepassingsgebied van de AVG, of en op welke wijze wij een passend beschermingsniveau waarborgen door middel van passende waarborgen (art. 45, 46 AVG) bij de ontvanger van de gegevens in het derde land;
de geplande bewaartermijn, voor zover wij dit kunnen beoordelen; indien een beoordeling en de vermelding van de bewaartermijn nog niet definitief mogelijk zijn, zullen wij in ieder geval informatie verstrekken over de criteria voor het vaststellen van de bewaartermijn (bijv. verjaringstermijnen, wettelijke bewaartermijnen, zie ook paragraaf B.III );
uw recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben (details hieronder);
het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
de herkomst van de gegevens, voor zover deze niet door ons zijn verzameld; en
het bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen in de zin van art. 22 AVG, met inbegrip van profilering, wat ook details omvat over de beslissingscriteria (d.w.z. de gebruikte logica) van de geautomatiseerde besluitvorming en de gevolgen en reikwijdte voor de betrokkene.

U hebt het recht om een kopie op te vragen van uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Hieraan zijn voor de eerste kopie geen kosten verbonden; voor verdere kopieën zullen wij een redelijke vergoeding vragen. Indien u dit recht uitoefent, zullen wij de kopie van de gegevens bij gebrek aan andere aanwijzingen in principe in elektronische vorm ter beschikking stellen. De terbeschikkingstelling vindt plaats onder voorbehoud van de rechten en vrijheden van andere personen die door de overdracht van de kopie van de gegevens kunnen worden geschaad.

IV. Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

U hebt het recht om van ons te eisen dat uw onjuiste gegevens onmiddellijk worden rechtgezet. Evenzo kunt u van ons eisen dat wij uw onvolledige persoonsgegevens aanvullen aan de hand van aanvullende verklaringen of mededelingen van uw kant.

V. Recht op verwijdering (art. 17 AVG)

U hebt het recht om van ons te verlangen dat wij uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens onverwijld wissen, voor zover

u uw gegeven toestemming (zie B.II.1 ) voor de gegevensverwerking hebt ingetrokken, tenzij er een andere rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking bestaat;
de opslag of andere verwerking van uw persoonsgegevens niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt;
u bezwaar hebt gemaakt tegen de gegevensverwerking overeenkomstig art. 21 AVG en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor verdere verwerking; in het geval van direct marketing overeenkomstig art. 21, lid 2 AVG vindt de verwijdering op grond van het bezwaar onvoorwaardelijk plaats;
uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
het gaat om gegevens van een kind die zijn verzameld in verband met diensten van de informatiemaatschappij overeenkomstig artikel 8, lid 1, AVG.

Indien wij persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt, zullen wij, voor zover dit technisch mogelijk en redelijk is, ook andere verwerkingsverantwoordelijken op de hoogte brengen van uw verzoek tot verwijdering, met inbegrip van de verwijdering van links, kopieën en/of replicaties.

De bovengenoemde rechten op verwijdering van uw persoonsgegevens gelden niet voor zover de verwerking

de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
ter nakoming van een wettelijke verplichting die de verwerking vereist krachtens het recht van de Unie of van de lidstaten waaraan wij onderworpen zijn, of ter vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is toevertrouwd;
om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h) en i), AVG en artikel 9, lid 3, AVG;
voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, AVG, voor zover uw recht op verwijdering de verwezenlijking van de doeleinden van deze verwerking naar verwachting onmogelijk maakt of ernstig belemmert, of
om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

VI. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

U hebt het recht om van ons te verlangen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt (dat wil zeggen dat de verwerking wordt beperkt tot louter opslag), indien een van de volgende gevallen van toepassing is:

U hebt de juistheid van uw persoonsgegevens betwist. Gedurende de periode waarin wij de juistheid ervan controleren, kunt u eisen dat uw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt en in zoverre worden beperkt.
De verwerking is onrechtmatig en u weigert de verwijdering van de persoonsgegevens (art. 17, lid 1, zin 1, onder d AVG) en eist in plaats daarvan de beperking van het gebruik van de persoonsgegevens (art. 18 AVG).
Wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u hebt ze nodig voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. In dat geval kunt u verzoeken om beperking van de verwerking tot de bovengenoemde doeleinden.
U hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG. Zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde belangen of redenen voor de verwerking zwaarder wegen dan die van u, kunt u van ons eisen dat wij uw gegevens alleen nog verwerken om de hierboven beschreven afweging te toetsen.

Indien wij de verwerking van uw persoonsgegevens op uw verzoek hebben beperkt, mogen en zullen wij deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen verwerken met uw toestemming of ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Unie of een lidstaat.

Mocht een beperking van de verwerking worden opgeheven, dan wordt u hiervan vooraf op de hoogte gesteld.

VII. Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)

U hebt het recht om de u betreffende persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, en u hebt het recht om deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven, voor zover

de verwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), of art. 9, lid 2, onder a), AVG of op een overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder b), AVG en
de verwerking plaatsvindt met behulp van geautomatiseerde procedures.

Voor zover dit technisch haalbaar is, kunt u bovendien van ons verlangen dat wij uw persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.

De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid laat het recht op verwijdering van gegevens (art. 17 AVG) onverlet. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is echter niet van toepassing op een verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is toevertrouwd.

U kunt het recht op gegevensoverdraagbaarheid niet uitoefenen indien dit afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van anderen.

VIII. Recht op beroep (art. 77 AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de wet. Mocht u niettemin reden hebben om aan te nemen dat wij de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming hebben geschonden, dan kunt u te allen tijde contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit van de Unie of van de lidstaten en een klacht indienen. Bevoegd is de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. De verwerking van persoonsgegevens die namens ons als verwerkingsverantwoordelijke wordt uitgevoerd, staat onder toezicht van de volgende toezichthoudende autoriteit:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

Telefoon: +49 (0) 981 180093-0
E-mailadres: poststelle@lda.bayern.de

Via de volgende link vindt u bovendien een overzicht van alle toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html