Rücksendebestätigung

Sobald eine Mautbox bei uns eingegangen ist, kann es bis zu vier Werktage dauern, bis diese in unserer Logistikabteilung bearbeitet und eingebucht wird. Dann erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Sobald eine Mautbox bei uns eingegangen ist, ist der Vertrag automatisch beendet - ausgenommen es handelt sich um ein ausgetauschtes Gerät, dann läuft der Vertrag weiter bis Sie die Austauschmautbox retourniert haben.

Beachten Sie bitte, dass der Kunde für die kostenpflichtige Sperre aufzukommen ist, wenn eine Mautbox verloren geht - auch auf dem Versandweg bei einer Rücksendung.

Unsere Empfehlung:

• Rücksendung mit Sendungsnummer und
• Aufbewahrung des Sendungsbelegs bis Sie die Eingangsbestätigung per E-Mail pro Mautbox von maut1 erhalten haben.

Kennzeichenregistrierungen für Digitale Services (z.B. Parken Deutschland) sind ggf. separat im Kundenprofil zu verwalten/kündigen.