Często zadawane pytania dotyczące „małego Mautboxa”

• Do jakich pojazdów nadaje się „mała Mautbox”?

  Ten „mały Mautbox” (Standard i Premium) jest przeznaczony dla pojazdów o wysokości do 3 metrów. Należą do nich:

  • Samochody osobowe

  • Kampery (do 3 m)

  • Samochody dostawcze i minibusy

  Nie nadaje się ona do pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów (np. ciężarówek lub dużych kamperów). W tym przypadku potrzebny jest nasz „duży Mautbox” przeznaczony dla kamperów i pojazdów o wysokości powyżej 3 metrów.

• Jak przebiega rozliczanie opłat drogowych?

  Opłaty za przejazd są rejestrowane automatycznie i pobierane z podanej przez Państwa metody płatności.

  Otrzymają Państwo przejrzystą fakturę pocztą elektroniczną – bez żadnego wysiłku.

• Czy muszę zatrzymywać się przy punktach poboru opłat?

  Nie. Dzięki naszemu urządzeniu „Mautbox” można korzystać z przeznaczonych do tego celu pasów w punkcie poboru opłat. Szlaban otwiera się automatycznie.

• Czy w przypadku pojazdów o wysokości do 3 metrów naliczane są dodatkowe opłaty za Mautbox?

  Oprócz faktycznych opłat za przejazd pobieramy opłatę serwisową i opłatę aktywacyjną, a także miesięczną opłatę za wynajem urządzenia „Małego Mautbox Premium” lub roczną opłatę za wynajem urządzenia „Małego Mautbox Standard”.

  Ceny można znaleźć w naszym cenniku, który jest dostępny bezpośrednio przy produkcie, obok ceny.

• Co zrobić w razie pytań lub problemów z urządzeniem „Mautbox”?

  W razie pytań prosimy o kontakt – chętnie pomożemy w szybki i prosty sposób.

• Czy mogę korzystać z urządzenia „Mautbox” również w przypadku kilku pojazdów?

  Tak, można. W strefie klienta można zapisać kilka oznaczeń.

  Zalecamy zmianę numeru rejestracyjnego co najmniej 24 godziny przed planowanym wyjazdem, aby został on aktywowany we wszystkich systemach poboru opłat na trasie.