Ogólne warunki handlowe maut1 GmbH

Stan na wrzesień 2024 r.

1. Podstawowy zakres stosowania i ogólne warunki handlowe maut1

1.1. Zakres stosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe maut1 GmbH (OWH) mają zastosowanie do wszystkich stosunków handlowych między klientem maut1 (Klient) a maut1 GmbH (maut1). Po zakończeniu stosunków handlowych niniejsze OWH obowiązują do momentu ostatecznego rozliczenia stosunków handlowych.

1.2. Ważność ogólnych warunków handlowych partnerów maut1

W przypadku niektórych produktów maut1, w celu zapewnienia klientom odpowiedniej jakości usług, korzystamy z usług stron trzecich (partnerów maut1). W takich przypadkach obowiązują również ogólne warunki partnera (partnerów) maut1. Warunki można znaleźć tutaj: www.maut1.de/pl/pomoc-i-serwis/partner-gtc/ . maut1 informuje klienta o odpowiednich partnerach zgodnie z odpowiednimi zasadami dotyczącymi produktów (sekcje 8 do 10) i poinformuje klienta o zmianach zgodnie z sekcją 19, tak jak w przypadku zmian w swoich własnych OWH.

2. Korzyści

maut1 świadczy usługi zamówione przez klienta w portalu klienta lub, w przypadku zamówienia za pośrednictwem osoby trzeciej, usługi zamówione w tym miejscu i zaakceptowane przez maut1.

maut1 umożliwia klientowi między innymi

wywiązanie się z obowiązku uiszczenia opłat za przejazd drogami płatnymi (patrz punkt 8) oraz
zobowiązania do uiszczenia opłat za korzystanie z niektórych parkingów i parkingów wielopoziomowych (patrz punkt 9) mogą być realizowane bezdotykowo.

W razie potrzeby maut1 dostarczy klientowi fizyczne urządzenie (patrz punkt 11), za pomocą którego klient może potwierdzić swoją tożsamość lub tożsamość swojego pojazdu.

Korzystanie z dróg, parkingów i innych obszarów ruchu (zwanych dalej „drogami płatnymi”) jest udzielane klientowi przez zewnętrznych dostawców usług (zwanych dalej „podmioty pobierające opłaty”) zgodnie z zasadami określonymi przez tych ostatnich, na które maut1 nie ma wpływu.

Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłat pobieranych przez podmiot pobierający opłaty za korzystanie z dróg płatnych za skrzynkę opłat drogowych przypisaną do niego lub pojazdu z podanym przez niego numerem rejestracyjnym (zwanych dalej „opłatami drogowymi”) (patrz punkt 6.2).

Oprócz tych opłat klient zobowiązany jest do uiszczenia uzgodnionych opłat maut1 zgodnie z cennikiem maut1.

maut1 będzie okresowo wystawiać klientowi faktury za opłaty uiszczone przez podmioty pobierające opłaty drogowe oraz za własne opłaty.

3. Zawarcie i rozwiązanie umowy oraz okres obowiązywania umowy

3.1. Warunki zawarcia umowy

Warunkiem zawarcia umowy między maut1 a klientem jest to, że klient jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałą w jednym z krajów wymienionych podczas rejestracji na stronie www.maut1.de i ukończył 18 lat lub jest osobą prawną z siedzibą w jednym z krajów wymienionych podczas rejestracji na stronie www.maut1.de (zwany dalej „klientem”). Jeśli oferta została przyjęta od osoby, która nie spełnia tych wymagań, maut1 ma prawo w ciągu siedmiu dni roboczych od momentu złożenia zamówienia odstąpić od umowy wobec klienta. Składając zamówienie, Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych dotyczących swojej tożsamości oraz informacji wymaganych w każdym przypadku. Nieprzestrzeganie tego obowiązku uprawnia maut1 do odstąpienia od umowy. maut1 ma prawo żądać od klienta odszkodowania za poniesione szkody.

3.2. Zamówienie i przyjęcie

Zamówienie złożone przez Klienta za pośrednictwem strony internetowej maut1 stanowi ofertę zawarcia umowy skierowaną do maut1. Po złożeniu zamówienia w maut1, maut1 wysyła Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty Klienta, a jedynie ma na celu poinformowanie Klienta o otrzymaniu jego zamówienia przez maut1. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania przez maut1 zamówionego produktu lub produktu, który ma zostać dostarczony Klientowi, oraz potwierdzenia wysyłki Klientowi w drugiej wiadomości e-mail (potwierdzenie wysyłki).

3.3. Ostrzeżenie

maut1 jest uprawniony do uzależnienia przyjęcia umowy od wpłaty przez klienta zaliczki. maut1 poinformuje Klienta o wysokości zaliczki po sprawdzeniu jego zdolności kredytowej.

3.4. Obowiązki ciągłe

Poniższe postanowienia mają zastosowanie do produktów, które mogą być używane w sposób trwały, w szczególności do usług związanych z opłatami drogowymi (sekcja 8) i usług parkingowych (sekcja 9).

3.4.1. Okres obowiązywania umowy i przedłużenie

W przypadku produktów, które mogą być używane na stałe, w szczególności usług związanych z opłatami drogowymi (sekcja 8) i usług parkingowych (sekcja 9), stosunek umowny zostaje zawarty na okres wybrany podczas zamawiania produktu. W przypadku braku wyboru lub uzgodnienia inaczej, okres ten wynosi jeden rok. W przypadku produktów wymagających fizycznego urządzenia (np. skrzynek opłat drogowych), okres ten rozpoczyna się trzy dni po wysłaniu skrzynki opłat drogowych do maut1 („okres na czas określony”). Okres ten ulega przedłużeniu o kolejny rok, o ile nie zostanie wypowiedziany przez jedną ze stron umowy co najmniej na miesiąc przed upływem bieżącego okresu. O terminowości wypowiedzenia decyduje data otrzymania wypowiedzenia. Klient może również wypowiedzieć umowę związaną z fizycznym urządzeniem (np. skrzynką opłat drogowych) poprzez zwrot urządzenia.

3.4.2. Anulowanie

3.5. Częściowe anulowanie poszczególnych usług

maut1 ma prawo do wypowiedzenia poszczególnych usług w dowolnym momencie, jeśli umowa z dostawcami maut1 wygaśnie. maut1 ogłosi odpowiednie anulowanie tak szybko, jak to możliwe po stwierdzeniu, że dostawca nie może zostać zastąpiony przez innego dostawcę lub nie może zostać zastąpiony w odpowiednim terminie.

Jeśli po częściowym wypowiedzeniu umowy przez maut1 dalsze jej przestrzeganie przez klienta nie jest już uzasadnione, klient ma prawo do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia. Klient może skorzystać z tego prawa w ciągu 14 dni od otrzymania wypowiedzenia.

3.6. Wypowiedzenie z ważnych powodów

Wypowiedzenie z ważnych powodów z krótszym terminem wypowiedzenia lub bez wypowiedzenia jest dopuszczalne niezależnie od powyższego. Ważny powód leży w szczególności po stronie maut1, jeżeli Klient nadużywa skrzynki opłat drogowych lub rażąco narusza obowiązki ciążące na Kliencie wynikające z niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, za które Klient ponosi odpowiedzialność. Jeżeli ważny powód leży po stronie Klienta, wypowiedzenie jest możliwe dopiero po bezskutecznym upływie rozsądnego terminu wyznaczonego na usunięcie uchybienialub bezskutecznego ostrzeżenia, chyba że jest to zbędne ze względu na odpowiednie interesy. Urządzenie fizyczne działa przez cały okres trwania stosunku umownego do ostatniego dnia okresu wypowiedzenia.

maut1 jest uprawniony do zablokowania urządzenia fizycznego lub innych środków dostępu do usług maut1 po wygaśnięciu stosunku umownego oraz, jeżeli klient nie wywiąże się z obowiązku zwrotu urządzenia fizycznego w wyznaczonym terminie, do obciążenia klienta kosztami tego zwrotu.

W przypadku naruszenia obowiązków przez klienta, maut1 może zablokować urządzenie fizyczne przed lub zamiast anulowania. Dotyczy to w szczególności powtarzających się not debetowych, znacznych lub powtarzających się zaległości w płatnościach, innych znaczących trudności w płatnościach (groźba upadłości finansowej), odmowy dostarczenia w rozsądnym terminie wystarczającego zabezpieczenia alternatywnego lub, w przypadku pogorszenia wartości zabezpieczenia, dostarczenia go w innym miejscu. Nie ma to zastosowania, jeżeli nie zagraża to realizacji roszczeń.

maut1 może uzależnić cofnięcie blokady od usunięcia naruszenia obowiązków i jego skutków.

3.7. Prawo do odstąpienia od umowy, wyłączenie odstąpienia od umowy

3.8. Warunki odstąpienia od umowy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na piśmie (np. listownie, za pomocą formularza internetowego) w terminie dwóch tygodni bez podania przyczyny, podając numer klienta i numer zamówienia. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się najwcześniej z chwilą otrzymania towaru, a nie przed otrzymaniem niniejszej informacji. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy terminowe wysłanie odstąpienia.

Przed zakończeniem procesu składania zamówienia zostanie to ponownie zaznaczone, a klient może zakończyć zamówienie tylko wtedy, gdy wyraźnie wyrazi zgodę na niniejsze warunki.

Odstąpienie od umowy można przesłać listownie lub poprzez zwrot skrzynki opłat drogowych na następujący adres:

maut1 GmbH
Eduard-Rüber-Straße 7
83022 Rosenheim
Niemcy

lub

online pod adresem:
www.maut1.de/pl/pomoc-i-serwis/kontakt-pomoc-techniczna/

3.9. Konsekwencje odstąpienia od umowy:

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, obie strony są zobowiązane do zwrotu świadczeń, które otrzymały, oraz do oddania wszelkich korzyści, które uzyskały (np. opłaty za użytkowanie przedmiotu). Jeśli klient nie jest w stanie zwrócić otrzymanej usługi w całości lub w części, jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania. Klient ponosi koszty zwrotu towaru. Klient musi wywiązać się z obowiązku zwrotu płatności w ciągu 21 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku zwrotu towaru koszty wysyłki nie zostaną zwrócone. Ryzyko transportowe ponosi klient.

3.10. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których wykonanie wymaga indywidualnego doboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta. Dotyczy to w szczególności skrzynek opłat drogowych dla pojazdów o wysokości powyżej trzech metrów i masie powyżej 3,5 tony, które muszą być specjalnie dostosowane do potrzeb klienta. Jest to proces nieodwracalny, co oznacza, że jedna z tych skrzynek opłat drogowych może być używana tylko dla konkretnego klienta.

4. Swoboda zawierania umów

Ani maut1, ani partnerzy nie są zobowiązani w ramach niniejszego stosunku umownego do zawierania indywidualnych umów o świadczenie usług lub dostawy z klientem. Takie zobowiązanie powstaje dopiero z chwilą zawarcia odpowiedniej umowy indywidualnej.

5. Terminy dostaw

Wszelkie informacje dotyczące terminu dostawy są niewiążące, chyba że w wyjątkowych przypadkach uzgodniono wiążący termin dostawy.

6. Komunikacja między klientem a maut1

O ile klient i maut1 nie uzgodnią inaczej przy zawieraniu umowy, komunikacja między klientem a maut1 odbywa się drogą elektroniczną. Oznacza to, że maut1 i Klient mogą skutecznie przesyłać wszystkie wiadomości drogą elektroniczną. Klient ma również swobodę składania oświadczeń w innej formie, która spełnia wszelkie wymogi formalne dotyczące danego oświadczenia. Z reguły dotyczy to co najmniej wypowiedzeń, jeżeli są one składane w formie pisemnej.

7. Obowiązek aktualizacji danych przez klienta

Klient jest zobowiązany do przekazania maut1 wszystkich informacji i danych niezbędnych do realizacji stosunku umownego w sposób kompletny i prawidłowy. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia maut1 o wszelkich zmianach adresu pocztowego, adresu e-mail, dane kontaktowe, a w przypadku osób prawnych – informacje o stosunkach prawnych, a także dane klienta wymagane do rejestracji u partnerów w celu realizacji zamówionych produktów, w szczególności istotne dane techniczne pojazdu i numery rejestracyjne pojazdów. Powiadomienie następuje zazwyczaj za pośrednictwem portalu klienta. Jeśli zmiana w portalu klienta nie jest możliwa, klient może przekazać zmienione dane firmie maut1 w inny sposób.

Klient jest również zobowiązany do aktualizowania swojego adresu e-mail w portalu klienta, ponieważ cała komunikacja z maut1 odbywa się za pośrednictwem tego adresu.

Klient zobowiązany jest do naprawienia szkód poniesionych przez maut1 w wyniku zawinionego naruszenia obowiązków wynikających z niniejszego paragrafu.

8. Odpowiedzialność klienta za roszczenia podmiotów pobierających opłaty drogowe

8.1. Opłaty

Klient ponosi odpowiedzialność za opłaty naliczone maut1 przez podmioty pobierające opłaty drogowe, które wynikają z faktu, że pojazd z skrzynką opłat drogowych wydaną klientowi lub pojazd z tablicą rejestracyjną wprowadzoną przez klienta powoduje powstanie opłaty za usługę. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, kto prowadzi pojazd.

Ma to zastosowanie niezależnie od klasyfikacji prawnej opłat jako podatku, opłaty, należności lub podobnej.

Klient może sprawdzić wysokość opłat pobieranych przez podmiot pobierający opłaty przed skorzystaniem z drogi płatnej. Opłaty tam wykazane uznaje się za uzgodnione między klientem a maut1, nawet jeśli klient nie zapoznał się z nimi w poszczególnych przypadkach.

Nie ma to zastosowania, jeżeli klient zablokuje urządzenie fizyczne zgodnie z § 12 w odpowiednim czasie lub w innych przypadkach poinformuje maut1 w odpowiednim czasie o utracie pojazdu lub elementu istotnego dla poboru opłat (np. numeru rejestracyjnego).

8.2. Odszkodowanie i inne roszczenia

Klient może zapoznać się zOgólne warunki umowy z podmiotem pobierającym opłaty przed skorzystaniem z drogi płatnej. W stosunkach między Klientem a maut1 postanowienia te uznaje się za uzgodnione, nawet jeśli Klient nie zapoznał się z nimi w poszczególnych przypadkach. Klient zwolni maut1 z odpowiedzialności za wszelkie naruszenia Ogólnych warunków umowy i roszczenia podmiotu pobierającego opłaty wynikające z tych naruszeń, jeśli podmiot pobierający opłaty obciąży nimi maut1. maut1 jest uprawniony do rozliczenia roszczeń. maut1 niniejszym ceduje wszelkie roszczenia o zwrot kosztów na Klienta, z zastrzeżeniem wystąpienia takiego przypadku, który niniejszym przyjmuje tę cesję z tytułu wykonania. maut1 przekaże Klientowi informacje niezbędne do dochodzenia swoich roszczeń.

9. Usługi poboru opłat

9.1. Wykonanie

W zakresie usług związanych z opłatami drogowymi maut1 umożliwia klientom bezkontaktowe wywiązywanie się z obowiązku uiszczania opłat drogowych na trasach objętych opłatami podczas podróży.

9.2. Skrzynka opłat drogowych

Klient otrzymuje od maut1 fizyczne urządzenie (skrzynkę opłat drogowych) do korzystania z usługi (patrz punkt 11). Oprócz niniejszego punktu obowiązują postanowienia punktu 11.

Skrzynka opłat drogowych może być używana wyłącznie w systemach opłat drogowych przeznaczonych do tego celu. Niedozwolone jest niewłaściwe lub nieprawidłowe użytkowanie urządzenia, na przykład otwieranie go lub przekazywanie osobom trzecim. W przypadku usterki urządzenia klient zobowiązany jest do uiszczenia opłat drogowych w innej odpowiedniej formie.

9.3. Opłaty za przejazd i kary dla podmiotów pobierających opłaty za przejazd

Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłat podmiotów pobierających opłaty drogowe zgodnie z punktem 8. maut1 nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta za kary nałożone bezpośrednio lub pośrednio przez operatorów opłat drogowych na klienta, jeśli klient nie uiści opłaty drogowej w inny sposób w przypadku usterki skrzynki opłat drogowych, chyba że usterka nie była widoczna dla klienta.

9.4. Dalsze obowiązki klienta

Klient otrzymuje instrukcję obsługi produktów do poboru opłat wraz z dowodem dostawy. Klient zobowiązuje się do przestrzegania postanowień zawartych w instrukcji obsługi produktu do poboru opłat i do użytkowania produktu zgodnie z nimi.

9.5. Usterka skrzynki opłat drogowych

W przypadku usterki skrzynki opłat drogowych lub jej chwilowej awarii klient jest zobowiązany do uiszczenia opłat drogowych naliczonych przez podmiot pobierający opłaty drogowe w innej odpowiedniej formie.

9.6. Utrata i zablokowanie skrzynki opłat drogowych Prawa i obowiązki w przypadku utraty lub innego koniecznego zablokowania skrzynki opłat drogowych są uregulowane w § 12.

9.7. Partner

Partnerami maut1 w zakresie usług określonych w niniejszym § 8 zgodnie z § 1.2 są Telepass S.p.A. i Axxès SAS.

10. Usługi parkingowe

10.1. Wykonanie

W zakresie usług parkingowych maut1 umożliwia klientom korzystanie z niektórych parkingów i parkingów wielopoziomowych swoich partnerów.

10.2. Podwójna umowa

Niezależnie od postanowień punktu 3, maut1 może również odmówić zawarcia umowy o świadczenie usług parkingowych, jeśli klient nie zawarł wcześniej umowy o korzystanie z parkingów tego partnera. Jeśli maut1 dowie się o istnieniu innej umowy dopiero po zawarciu umowy, maut1 może wypowiedzieć umowę między klientem a maut1 bez zachowania terminu wypowiedzenia.

10.3. Blokowanie numeru rejestracyjnego

Aby uniknąć obowiązku zapłaty zgodnie z sekcją 8, Klient może zablokować numer rejestracyjny w maut1 dla tej usługi, jeśli numer rejestracyjny lub pojazd zostaną utracone. maut1 niezwłocznie przekaże blokadę podmiotowi pobierającemu opłaty drogowe. maut1 nie ma wpływu na realizację blokady przez podmiot pobierający opłaty drogowe. W stosunkach między Klientem a maut1 blokada obowiązuje najpóźniej z końcem drugiego dnia roboczego po zgłoszeniu przez Klienta.

10.4. Partner

Partnerem maut1 w zakresie usług określonych w niniejszym § 9 zgodnie z § 1.2 jest Apcoa Deutschland GmbH.

11. Urządzenia fizyczne

11.1. Informacje ogólne

Korzystanie z niektórych produktów wymaga użycia przez klienta urządzenia fizycznego. Po złożeniu zamówienia firma maut1 dostarcza klientowi spersonalizowane urządzenie fizyczne, za pomocą którego klient może uwierzytelnić siebie lub swój pojazd. Do urządzeń tych mają zastosowanie postanowienia niniejszego punktu 11.

Urządzenia fizyczne są ponownie wykorzystywane ze względów ekologicznych i mogą nosić ślady użytkowania, które nie mają wpływu na ich działanie.

11.2. Wysyłka

Urządzenie fizyczne zostanie wysłane na adres odbiorcy podany przez klienta w tym celu.

11.3. Obowiązki klienta

Klient jest zobowiązany do użytkowania urządzenia fizycznego zgodnie z instrukcją obsługi, a gdy nie jest ono używane, do przechowywania go w bezpiecznym miejscu i obchodzenia się z nim w sposób ostrożny.

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania maut1 o wszelkich usterkach urządzenia, aby maut1 mogło zorganizować ich usunięcie.

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu urządzenia do maut1 na własny koszt, jeśli upłynął okres ważności, użytkowanie zostało zabronione przez maut1 lub urządzenie fizyczne zostało uszkodzone. Klient nie ma prawa do zatrzymania urządzenia. W przypadku kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia urządzenia fizycznego Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia maut1.

Niedozwolone jest niewłaściwe lub nieprawidłowe użytkowanie urządzenia fizycznego, na przykład otwieranie go lub przekazywanie osobom trzecim. W przypadku wady urządzenia fizycznego lub tymczasowej awarii klient zobowiązany jest uiścić opłaty za korzystanie z urządzenia w innej odpowiedniej formie. Klient nie ma prawa zatrzymania urządzeń fizycznych.

11.4. Własność

Urządzenie fizyczne pozostaje własnością maut1 lub partnera maut1 lub podmiotów pobierających opłaty drogowe.

11.5. Utrata i nieprawidłowe działanie

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia maut1 o wszelkich uszkodzeniach, kradzieży lub innej utracie urządzenia fizycznego.

Powiadomienie należy przesłać pocztą elektroniczną na następujący adres: [email protected]

maut1 niezwłocznie przekazuje blokadę podmiotowi pobierającemu opłaty drogowe. maut1 nie ma wpływu na działania podmiotu pobierającego opłaty drogowe. W stosunkach między klientem a maut1 blokada obowiązuje najpóźniej z końcem drugiego dnia roboczego po zgłoszeniu przez klienta.

W przypadku wystąpienia wady, za którą klient nie ponosi odpowiedzialności, klient otrzyma aktualny produkt w zamian za wadliwe urządzenie fizyczne. Po otrzymaniu urządzenia zastępczego klient musi niezwłocznie zwrócić wadliwe urządzenie do maut1 na własny koszt.

W przypadku kradzieży lub zgubienia skrzynki opłat drogowych można z niej nadal korzystać do momentu jej zablokowania. Klient musi niezwłocznie powiadomić maut1 o kradzieży/zagubieniu. Powiadomienie musi zawierać numer skrzynki opłat drogowych i numer rejestracyjny pojazdu, a także czas i miejsce kradzieży/zagubienia. Klient ponosi odpowiedzialność za dalsze użytkowanie skrzynki opłat drogowych do momentu wejścia w życie blokady. Ponadto klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie dalsze szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu do momentu aktywacji wniosku o zablokowanie.

Klient jest zobowiązany do zwrotu maut1 kosztów uszkodzonej skrzynki opłat drogowych zgodnie z cennikiem lub opłaty za zablokowanie poniesionej przez maut1.

12. Termin płatności i zwłoka w płatności przez klienta

Zobowiązanie klienta do zapłaty powstaje z chwilą zawarcia umowy. O ile maut1 i klient nie uzgodnili innego terminu płatności, wszystkie należności są wymagalne natychmiast.

W przypadku opóźnienia w płatności, nieuiszczenia polecenia zapłaty, protestu czeku lub weksla, cała kwota roszczenia staje się natychmiast wymagalna, a odsetki naliczane są według ustawowej stopy procentowej za okres opóźnienia. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia dalszych roszczeń z tytułu szkód spowodowanych opóźnieniem.

Klient zastrzega sobie jednak prawo do udowodnienia niższej szkody. W indywidualnych przypadkach firma maut1 ma prawo w dowolnym momencie zażądać od klienta odpowiedniego zabezpieczenia finansowego.

13. Stosunki usługowe z osobami trzecimi

Dostawy i usługi dla klienta są zawsze realizowane w imieniu i na rachunek maut1, który wcześniej nabywa odpowiednią dostawę lub usługę od odpowiedniego partnera usługowego (dostawa bezpośrednia). Za każdym razem, gdy klient korzysta ze skrzynki opłat drogowych maut1 na odcinku drogi płatnej, maut1 nabywa prawo do korzystania z tego odcinka drogi od odpowiedniego operatora opłat drogowych i sprzedaje je bezpośrednio klientowi. Jeżeli w wyjątkowych przypadkach wcześniejsze nabycie odpowiedniej dostawy lub usługi przez maut1 od odpowiedniego partnera usługowego nie jest możliwe z przyczyn prawnych lub faktycznych, maut1 zapewni usługę partnera usługowego dla klienta. W takim przypadku maut1 przekazuje wynagrodzenie partnerowi usługowemu w imieniu klienta i nabywa roszczenie o zwrot kosztów i odszkodowanie od klienta. Dotyczy to w szczególności opłat za przejazd pobieranych przez państwo, których nie można nabyć ze względu na ich rzeczywisty lub prawny charakter. W takich przypadkach klient zleca maut1 uiszczenie należnych opłat za przejazd w jego imieniu i na jego rachunek na rzecz odpowiedniego operatora systemu poboru opłat. Na podstawie tego zlecenia maut1 nabywa roszczenie o zwrot kosztów i odszkodowanie wobec klienta, które egzekwuje od odpowiedniego klienta we własnym imieniu. Klient jest zobowiązany do zwrotu maut1 odpowiednich należnych kwot wraz z opłatami określonymi w cenniku.

maut1 jest upoważniony do przeprowadzenia rejestracji i administracji (np. zmiany danych pojazdu i klienta) w imieniu klienta-w stosunku do partnera usługowego oraz do zawierania w tym celu czynności prawnych, jeżeli odpowiadają one rzeczywistej lub domniemanej woli lub interesowi klienta. W szczególności maut1 jest uprawniona do złożenia w imieniu klienta oświadczenia woli o przyjęciu Ogólnych Warunków Umowy i zobowiązania do zapłaty w momencie wjazdu klienta na drogę płatną.

14. Faktury

14.1. Faktury elektroniczne

Faktury wystawiane są w formie elektronicznej. Faktura zostanie wysłana do klienta pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w koncie klienta.

14.2. Kontrola i zastrzeżenia

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia faktur maut1 i zgłoszenia wszelkich zastrzeżeń na piśmie (np. pocztą elektroniczną na adres [email protected]) najpóźniej w ciągu czterech tygodni od daty wystawienia faktury, podając wszystkie dane, których dotyczy sprzeciw, oraz pełne uzasadnienie sprzeciwu. Po upływie tego terminu faktura zostanie uznana za zatwierdzoną przez klienta, chyba że można udowodnić, że weryfikacja faktury była niemożliwa z przyczyn niezależnych od klienta.

15. Płatności i należności

15.1. Środki płatnicze

Klient wybiera ważną metodę płatności na stronie internetowej maut1, za pomocą której rozliczane są wszystkie roszczenia. Metody płatności akceptowane przez maut1 są wymienione tutaj: www.maut1.de/pl/pomoc-i-serwis/koszty-wysyłki/. Informacje tam zawarte stanowią integralną część niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

Klient jest zobowiązany do dokonywania płatności na rzecz maut1 bez żadnych opłat. Wszelkie opłaty bankowe związane z transakcjami płatniczymi ponosi klient. Czeki nie są akceptowane.

15.2. Obciążenia zwrotne

Opłaty bankowe poniesione w związku z nieautoryzowanymi protestami polecenia zapłaty, obciążeniami zwrotnymi, obciążeniami zwrotnymi kart kredytowych lub innymi przeszkodami w płatnościach muszą zostać zwrócone przez klienta na rzecz maut1. Aby uniknąć dodatkowych kosztów, maut1 zaleca klientowi, aby w przypadku reklamacji skontaktował się z obsługą klienta z wyprzedzeniem, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] .

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że środki płatnicze określone przez niego są aktywne przez co najmniej trzy miesiące po zwrocie skrzynki opłat drogowych oraz że płatności mogą być z nich pobrane lub rozliczone.

15.3.Niewykonanie zobowiązania i windykacja należności

Jeśli rozliczenie za pomocą wybranej metody płatności nie jest możliwe, klient zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną.

Jeśli klient nie zastosuje się do prośby o sprawdzenie lub aktualizację danych płatniczych w portalu klienta, proces automatycznie przechodzi do procedury windykacyjnej. W procesie windykacyjnym wszystkie zaległe transakcje klienta stają się natychmiast wymagalne.

Jeśli wszystkie próby uzyskania płatności od klienta przez maut1 zakończą się niepowodzeniem i nie otrzymamy od klienta odpowiedzi w celu wyjaśnienia sprawy, maut1 GmbH zastrzega sobie prawo do przekazania roszczenia zewnętrznej agencji windykacyjnej.

maut1 GmbH współpracuje z partnerami w zakresie windykacji należności, w szczególności z Creditreform Rosenheim, Ganzmüller & Groher KG, którzy podejmują dalsze działania w celu egzekucji roszczeń wobec klienta. Po przekazaniu sprawy do Creditreform, płatność wraz z poniesionymi kosztami musi zostać uregulowana przez klienta na rzecz Creditreform.

Przekazanie sprawy do agencji windykacyjnej może mieć negatywny wpływ na zdolność kredytową klienta.

15.4. Potrącenie

Klient ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub uznane przez maut1.

16. Odpowiedzialność i gwarancja

16.1. Gwarancja

W odniesieniu do towarów i usług zakupionych bezpośrednio od maut1 klientowi przysługują ustawowe prawa z tytułu gwarancji. Odpowiedzialność za wady materiałowe jest wykluczona, jeżeli wada wynika z niewłaściwego użytkowania lub ponadprzeciętnego zużycia towaru przez klienta. Dotyczy to odpowiednio części zużywających się.

W przypadku wad towarów zamówionych obowiązują ustawowe terminy przedawnienia roszczeń z tytułu wad. Gwarancja producenta nie ma wpływu na roszczenia z tytułu wad.

Reklamacje dotyczące jakości i/lub ilości towarów/usług należy zgłaszać do maut1 pocztą elektroniczną w terminie do 3 dni od otrzymania przez klienta.

16.2. Odpowiedzialność maut1

maut1 ponosi odpowiedzialność za szkody wyłącznie w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód na zdrowiu lub życiu oraz co najmniej nieznacznie niedbałego naruszenia istotnych zobowiązań umownych przez maut1 lub jego przedstawicieli prawnych i zastępców. Należy jednak przestrzegać ustawowych wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności.

maut1 nie ponosi odpowiedzialności za szkody następcze, z wyjątkiem przypadków określonych w zdaniu pierwszym. Obejmuje to w szczególności utratę zysków lub inne straty finansowe.

16.3. Odpowiedzialność maut1 wobec osób trzecich

maut1 nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie lub zaniechania usługodawców, którzy umożliwiają klientowi korzystanie z dróg, parkingów, budynków i innych obszarów ruchu.

17. Dane i przetwarzanie danych

maut1 przetwarza dane osobowe klienta zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO w celu realizacji niniejszej umowy lub w celu przetworzenia zapytania klienta przed zawarciem umowy. Z zastrzeżeniem dopuszczalności zgodnie z przepisami o ochronie danych, obejmuje to również przekazywanie danych stronom trzecim (np. partnerom usługowym), które są zaangażowane w realizację usług uzgodnionych w umowie na rzecz maut1. Dane będą przechowywane przez okres trwania stosunku umownego oraz po jego zakończeniu, o ile terminy przedawnienia roszczeń i/lub okresy przechowywania wymagają dalszego przechowywania. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć pod adresem www.maut1.de/pl/ochrona-danych/

18. Zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych

18.1. Zmiana oferty

Zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych zostaną przedstawione klientowi w formie tekstowej nie później niż dwa miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie.

18.2. Akceptacja przez klienta

Zmiany zaproponowane przez maut1 stają się skuteczne wyłącznie w przypadku ich akceptacji przez klienta lub wystąpienia poniższej fikcyjnej zgody i braku skutecznego sprzeciwu ze strony klienta.

18.3. Akceptacja przez klienta w drodze fikcyjnej zgody

Milczenie klienta uznaje się za akceptację oferty zmiany (fikcyjną zgodę) tylko wtedy, gdy

a) oferta zmiany przez maut1 ma na celu dostosowanie postanowień umowy do sytuacji prawnej lub

b) oferta zmiany maut1 została złożona w celu przywrócenia zgodności postanowień umowy ze zmienioną sytuacją prawną, ponieważ postanowienie Ogólnych Warunków Handlowych lub

nie odpowiada sytuacji prawnej z powodu zmiany przepisów prawa, w tym bezpośrednio stosowanych przepisów Unii Europejskiej, lub
staje się nieskuteczne lub nie może być dalej stosowane w wyniku prawnie wiążącego orzeczenia sądu, w tym sądu pierwszej instancji

c) oferta zmiany warunków przez maut1 została złożona w celu skutecznego uwzględnienia zmian warunków partnerów już uwzględnionych (zgodnie z sekcją 1.2) maut1. a klient nie odrzucił oferty zmiany maut1 przed proponowaną datą wejścia w życie zmian. maut1 poinformuje klienta o konsekwencjach milczenia w ofercie zmiany.

18.4. Wyłączenie domniemania zgody

Tdomniemanie zgody nie ma zastosowania

w przypadku zmian w niniejszym punkcie 19 Ogólnych Warunków Handlowych lub
w przypadku zmian mających wpływ na główne zobowiązania umowne, lub
w przypadku zmian, które są równoważne zawarciu nowej umowy, lub
w przypadku zmian, które w znacznym stopniu zmieniłyby wcześniej uzgodniony stosunek świadczeń i wynagrodzenia na korzyść maut1.

W takich przypadkach maut1 uzyska zgodę klienta na zmiany w inny sposób.

18.5. Prawo klienta do odstąpienia od umowy w przypadku fikcyjnej zgody

Jeśli maut1 skorzysta z fikcji zgody, klient może również wypowiedzieć umowę, której dotyczy zmiana, bez zachowania terminu wypowiedzenia i bez ponoszenia kosztów przed proponowaną datą wejścia w życie zmian. maut1 poinformuje klienta o tym prawie do odstąpienia od umowy w ofercie zmiany.

18.6. Prawo do odstąpienia od umowy przez maut1

Jeśli klient sprzeciwi się propozycji zmiany lub nie wyrazi niezbędnej zgody, maut1 ma prawo do odstąpienia od umowy między klientem a maut1 w całości lub w części z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

19. Postanowienia końcowe

19.1. Klauzula rozdzielności

Nieważność poszczególnych postanowień niniejszej umowy nie ma wpływu na jej ważność jako całości. W miejsce nieważnego postanowienia zostanie uzgodnione postanowienie odpowiednie, które najbardziej odpowiada intencjom stron lub intencjom, jakie strony miałyby zgodnie z sensem i celem umowy, gdyby rozważyły tę kwestię. To samo dotyczy przypadku luki w umowie.

19.2. Forma pisemna

Umowy między Klientem a maut1 wymagają formy pisemnej. Zasadniczo strony umowy nie zawierają żadnych ustnych umów dodatkowych. Zmiany umowy, w tym niniejszego paragrafu, wymagają formy pisemnej. Forma pisemna ma również zastosowanie do oświadczeń wynikających z niniejszej umowy, nawet jeśli nie zostało to wyraźnie określone w odpowiednim postanowieniu.

19.3. Właściwość sądowa

Wyłączną właściwością miejscową sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy lub związanych z nią lub jej ważnością jest Rosenheim. Jednakże strona wnosząca powództwo ma prawo do pozwania drugiej strony przed sądem właściwym dla jej siedziby, o ile nie wystąpiła już sprawa zawisła przed sądem innego miejsca.

19.4. Prawo właściwe

Właściwym prawem jest wyłącznie prawo niemieckie, z wyłączeniem międzynarodowego prawa prywatnego.

Aktualne cenniki można znaleźć tutaj:

Pod tym linkiem znajdziesz nasze poprzednie warunki handlowe.